《百年醫(yī)院 愛滿人間--聽我們講商丘市第一人民醫(yī)院的故事》(第一季)品牌宣傳項目,從2016年5月正式啟動,歷時兩年,刊發(fā)100篇故事。經(jīng)河南省新聞出版局批準,作為內部資料已于2019年10月結集出版。

2018年8月,《百年醫(yī)院 愛滿人間--聽我們講商丘市第一人民醫(yī)院的故事》(第二季)啟動以來,已刊發(fā)故事81期(總第181期),受到了社會各界的廣泛關注和好評。
2020年8月4日,中國少數(shù)民族作家協(xié)會會員、河南省作家協(xié)會會員楊石點贊并撰寫近三千字的讀后感。讓我們看看他都說了些什么——
金聲玉振 動人心魄
——品讀《百年醫(yī)院 愛滿人間--聽我們講商丘市第一人民醫(yī)院的故事(一 )》
冒著酷暑,我一篇不落地讀完了《百年醫(yī)院 愛滿人間——聽我們講商丘市第一人民醫(yī)院的故事(一)》(主編韓傳恩,執(zhí)行主編趙樂營。以下簡稱“故事”),心中充盈著滿滿的感動和別樣的欣喜,是炙熱酷暑中的習習爽意。
百年來,特別是新中國成立以來,商丘市第一人民醫(yī)院(以下簡稱“市一院”)沐浴著黨的陽光雨露,乘著社會主義與改革開放的東風,積淀了厚重的醫(yī)院優(yōu)秀文化,孕育了高尚的醫(yī)德醫(yī)風。一代又一代市一院人弘揚和踐行著“敬佑生命,救死扶傷,甘于奉獻,大愛無疆”的職業(yè)精神。他們薪火相傳,自強不息,在新時代里創(chuàng)造了一個又一個輝煌。目前,這所三級甲等綜合醫(yī)院,已連續(xù)8年躋身于“中國醫(yī)院競爭力·地級城市醫(yī)院100強”排行榜。作為一名商丘人,我感到無比的自豪和驕傲。
于是,我便有了為“故事”點“贊”的沖動。
然而,“故事”中的一個個科室都很出彩,一個個人物都很優(yōu)秀,我該如何下筆呢?心中不由得糾結起來。思索再三,難以釋懷。
一日,腦海中倏地蹦出16個字:百篇故事,至真至美;金聲玉振,動人心魄——姑且算是大而化之的總體感觸吧。
何為故事?詞典上說,真實的或虛構的用作講述對象的事情,有連貫性,富吸引力,能感染人。而市一院結集出版的這部百篇故事,則完完全全是真實的。講述者是親歷親為或所見所聞的市一院人和患者及其家屬;記錄整理者,為京九晚報社和市一院的10多位筆桿子;“故事”的主人公,有臨床一線的醫(yī)生護士,有財會、醫(yī)保、網(wǎng)絡信息、后勤供給、保安保潔等部門的人員,他們是市一院2000多名員工的優(yōu)秀代表。“故事”忠于事實,言之有據(jù);語言樸實無華,原汁原味。讀來觸動心靈,感人肺腑。
“故事”激蕩著時代風云,洋溢著生活氣息,閃耀著哲思之光,傳遞著人文精神,更為可貴的是多角度、多側面地展示了市一院步步登高、興旺發(fā)達的奧秘。為美美與共,在此愿與諸君分享我的感悟——小而化之,掛一漏萬,尚請見諒。
“故事”詮釋了患者至上。如以“病人第一”為著眼點和落腳點,該院健全了高速CT室、核磁共振室、介入手術室等夜間值班制度;超聲科開通了急、危、重癥綠色通道,還實行分時段預約制;醫(yī)務部主任的手機晝夜24小時不關;新農合窗口中午連班,全年無假日。又如,一家醫(yī)院轉來一位昏迷街頭的老人,不但沒帶錢,也沒家屬陪護?剖抑魅握f“救人要緊”,當即特事特辦,安排醫(yī)護人員及時搶救,照常打針、吃藥等。第二天老人的子女見到了父親,感動得淚流滿面,后來其子女專門寫了封感謝信,發(fā)表在《河南日報》上。再如,一個新生兒入院,全身冰涼,心跳微弱。若把孩子放在嬰兒培養(yǎng)箱,很可能因為對溫度的不適而導致腦出血。于是,能“聽懂”孩子哭聲的護士長解開衣服,把孩子貼在自己的胸口,用“膚溫”挽救了一條脆弱的生命。枚不勝舉的故事,形象地解讀了什么叫患者至上和醫(yī)者仁心。
“故事”詮釋了團隊合作。有時一個人可能患多種疾病,有時做一個手術又可能涉及多個科室。由此可見,治療好一種復雜疾病或做好一種復雜的手術,絕非一個人或一個科室所能辦到的。市一院及醫(yī)護人員把該院核心價值觀之一的“團隊合作”奉為圭臬,自覺遵循和踐行。一名女患者因產后抑郁而自殺,心跳已停。急診科、麻醉科、心外科、耳鼻喉科、普外科、骨科等多科醫(yī)生緊急會診,通力合作,歷時5個小時的手術,終將患者從死亡線上拉了回來。
一天凌晨3點多鐘,心血管外科來了一個危重病人,胸背部劇烈疼痛,經(jīng)檢查為動脈瘤主動脈夾層,隨時可能危及生命?剖邑撠熑藢ζ溥M行了3個多小時的手術,又邀請相關科室的多名專家會診,患者最終得以康復。一次,在胸外科和疼痛科的協(xié)助下,消化內科主任順利取出一名患者的食管異物。他深有感觸地說,就是因為有了多科協(xié)作,才使“不敢”變成了“敢”,使“不能”變成了“能”,才能使患者化險為夷。因之,團隊合作出力量,出智慧,出成效。
“故事”詮釋了求實創(chuàng)新。請看故事:胸外科主任從患者的一句話中捕捉到一個信息,從而邀請北京專家來院指導,引進了“漏斗胸微創(chuàng)”術,又邀請上海專家來院指導,引進了“單孔胸腔鏡”術,再通過反復研究和實驗,把傳統(tǒng)的手術吻合方式,改進為機械吻合后再手工加固;呼吸危重癥醫(yī)學科在主任的帶領下,不斷增加科技元素,在救治呼吸危重癥方面已居全省前列;腫瘤科二病區(qū)主任刻苦鉆研,不斷探索,帶領團隊踐行“病人無小事”理念,使其治療水平與省內大醫(yī)院比肩;急診輸液室勇于創(chuàng)新,僅2016年,便榮獲全省醫(yī)院“品管圈”大賽二等獎和全國“品管圈”大賽三等獎,在國家級醫(yī)學刊物上發(fā)表論文7篇,研制的5種護理用具均獲得實用新型專利;檢驗中心主任緊追科技前沿,正按醫(yī)院規(guī)劃打造分子生物實驗室,開展基因檢測等。鮮活的故事昭示著這樣一個道理,創(chuàng)新出思路,創(chuàng)新出活力,創(chuàng)新出奇跡。
“故事”詮釋了妙手回春。還是讓“故事”中的故事說話:一個心跳停止30分鐘、意識喪失的患兒,在搶救室經(jīng)過心肺復蘇、吸氧、建立靜脈通道、持續(xù)應用復蘇藥物等,約10分鐘后心跳復蘇,約15分鐘后恢復了自主呼吸;一名患病毒性重型腦炎的女青年,奄奄一息,家屬打算放棄治療,神經(jīng)內科二病區(qū)的醫(yī)護人員全力搶救,周到護理,使其轉危為安,病愈出院;關節(jié)外科接受了一位股骨頸骨折并伴有高血壓的102歲患者,科主任緊急聯(lián)系相關科室專家會診,并帶領醫(yī)護人員進行術前檢查和充分準備,繼而順利完成手術,術后3天,老人竟然能下床走動了;一個女青年因車禍而深度昏迷,被診斷為植物人,進行高壓氧治療,三個月后慢慢蘇醒、開口說話。之后,康復的她已結婚生子……生動的故事佐證,市一院人醫(yī)道精深,妙手回春,決非虛言。
“故事”詮釋了醫(yī)患關系。該院多年來堅持開展“兩圍繞”服務活動,使“以病人為中心”“患者需求至上”的理念根植于心,固化于制,外化于行,良好的醫(yī)患關系佳話頻傳,猶如百花爭艷。該院上下,換位思考,競相把患者當親人。
一天夜間查房,院長韓傳恩看到一個剛送來的因遭遇車禍而血肉模糊的病人,立即組織緊急搶救。在搶救的7個小時里,沒有離開手術室半步。
為服務患者而多年犧牲節(jié)假日的,為特殊患者捐款捐物的,主動為患者過生日的,層出不窮,比比皆是。
耳鼻喉、腹腔鏡科等還建起了溝通患者的微信公眾號和微信群。泌尿外科被評為全國優(yōu)質護理服務示范病房。兒童重癥監(jiān)護病房、兒科一病區(qū)等科室的意見簿上都寫滿了患者的感謝信。夏邑農村的一位康復老人,真誠感謝心臟重癥監(jiān)護室的護士:“對我這樣的老頭子,一點也不嫌煩,擦洗身體,接屎接尿,親生兒女做不到的,她們都做到了。”腫瘤科一病區(qū)等科室的護士,不僅悉心護理,還關注患者的心理健康,幫助疏解情緒,不少患者出院后都成了健康義務宣傳員。18位患者和家屬代表,把一封感謝信和兩面錦旗送到了心血管內科二病區(qū)。錦旗上分別寫著:“醫(yī)術精湛 醫(yī)德高尚”“醫(yī)術精湛傳四方 優(yōu)質服務暖人心”。“故事”佐證,相互理解和尊重,是建立良性的醫(yī)患關系的靈丹妙藥。
滿園春色關不住。我分明悟到,這部“故事”的的確確是一筆極其寶貴的精神財富。它不僅屬于市一院,也屬于商丘乃至中州大地及更遼闊的地域。( 楊石 )
(楊石,中共黨員,主任編輯,中國少數(shù)民族作家協(xié)會會員,河南省作家協(xié)會會員,河南省文藝評論家協(xié)會會員,河南省雜文學會理事,商丘市雜文學會名譽會長,出版有《邊鼓微音》《文苑擷英》等6部作品集)
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