百年名院，百年芳華；百年仁愛，薪火相傳。

　　擁有5000年厚重歷史文化底蘊的商丘歸德古城北關，坐落著一所百年名院——商丘市第一人民醫(yī)院（以下簡稱市一院）。

　　百余年來，這里上演了一場場救死扶傷的暖心故事，仁心仁術的白衣天使們用柔弱的臂膀擎起生命的堅強，把功德和愛心寫在歸德古城，在老百姓心目中鑄起了一座座豐碑。

　　走進市一院，昔日圣保羅醫(yī)院的青色建筑像一位滄桑的老人默默佇立，仿佛向人們訴說著商丘人記憶幽深的歷史，傾訴著醫(yī)院的時代變遷。在舊址附近，兩座巍峨的現(xiàn)代化門診大樓、病房大樓傲然聳立，緊隨其后的兒科醫(yī)技樓更是朝氣蓬勃。

　　新時代、新使命，新?lián)�當、新作為。改革開放以來，尤其是近10年來，該院在黨委書記、院長韓傳恩為“領頭雁”的領導班子帶領下，在市委、市政府的堅強領導下，全面深化醫(yī)療改革，優(yōu)化調整內部結構，堅持高標準定位、高起點規(guī)劃，辦院規(guī)模有序擴大，人才隊伍、學科建設、管理效能得到跨越式發(fā)展，醫(yī)院也駛入了高速發(fā)展快車道：三級甲等綜合醫(yī)院、全國百姓放心示范醫(yī)院、省級區(qū)域醫(yī)療中心、首批國家級神經(jīng)介入建設中心先后落戶該院，疑難重癥救治能力進一步提高，人才隊伍建設水平和服務能力大幅提升，醫(yī)患關系更加和諧……該院每一個發(fā)展目標的實現(xiàn)，都是對全院綜合實力的一次“檢閱”�？v觀醫(yī)院的百年發(fā)展史，一位位傳奇名醫(yī)、一項項技術突破、一組組發(fā)展數(shù)字，是該院發(fā)展最顯性的符號。

　　治院之道：黨旗高揚彰顯跨越赤誠

　　黨建聚心，文化鑄魂。醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，為干部職工提供價值引領和精神支撐。市一院黨委始終堅持把黨建工作融入醫(yī)院精神與文化的塑造和培育中，堅持黨建與醫(yī)療工作深度融合，著力打造有人文溫度和醫(yī)學情懷的醫(yī)院。

　　知行合一，文化引領。韓傳恩說，作為一所百年醫(yī)院，文化氛圍濃厚，醫(yī)院的文化建設不僅僅是停留貼在墻上的標語、喊在嘴上的口號上，而是讓醫(yī)院的文化元素厚植于腦、融入于心，變成每個員工無需提醒的行動自覺。他認為，文化是靈魂、是根，是醫(yī)院的核心競爭力。文化在制度管不著的地方起作用，在制度止步的地方掘進，具有潤澤無聲的效果。該院有“重德、精業(yè)、求實、創(chuàng)新”的院訓，有“患者需求至上，團隊合作”的核心價值觀，這些都潛移默化地引領著每位員工。在院文化的感召下，職工提高了服務意識，為患者服務已成為根植于職工內心的修養(yǎng)。

　　該院還將建院初期的百年老樓房改造成院史館、淮海戰(zhàn)役后勤館，設立文化墻、宣傳欄等，讓員工潛移默化地接受醫(yī)院歷史的人文熏陶、賡續(xù)紅色基因，使其從中獲得奮進向上的精神力量。同時，通過讀書分享、演講比賽、知識競賽、拓展訓練等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。每一項工作有主角有配角，有紅花也有綠葉，通過團隊合作，各個科室緊密配合，全院上下一盤棋，達到了同頻共振的醫(yī)院文化認知度和建設發(fā)展的知行合一。

　　在黨和人民需要的地方，該院“白衣天使”從不缺席。黨旗所指，就是沖鋒所向。今年8月23日，該院支援民權縣和商丘示范區(qū)醫(yī)療隊凱旋。新冠肺炎疫情發(fā)生3年來，該院醫(yī)護人員聽黨話、跟黨走，馳援武漢、守護商丘、院內防控、臨床陣地四線作戰(zhàn)表現(xiàn)突出，獲評集體和個人榮譽稱號百余項。疫情防控取得階段勝利后，該院更以“一種分享、一本畫冊、一部書籍”的形式凝練抗疫精神文化成果，并將之轉化為推動全體員工干事創(chuàng)業(yè)的強大動力。

　　興院之道：學科品牌夯實跨越基礎

　　滄海橫流，方顯英雄本色。

　　如何縮小和國內先進醫(yī)院差距，在激烈的競爭中勇立潮頭，市一院將突破口定位于學科建設，致力于省級區(qū)域醫(yī)療中心建設，打造商丘醫(yī)學高地，依托打造特色優(yōu)勢學科群，搶占科技創(chuàng)新制高點，有力推動了技術創(chuàng)新，不斷提升綜合實力和核心競爭力。

　　人間正道，生命至上。2011年，該院首次提出建設豫、魯、蘇、皖四省接合部區(qū)域醫(yī)療中心的構想，這一構想源自市委、市政府把商丘打造成區(qū)域中心城市的規(guī)劃。該院經(jīng)過百年的發(fā)展，尤其是近十年的快速穩(wěn)步發(fā)展，在提升整體醫(yī)療救治水平的同時，把提升急危重癥、疑難雜癥救治能力作為重要戰(zhàn)略。

　　在發(fā)展模式方面，該院從注重規(guī)模擴大轉向注重質量提升和重視技術創(chuàng)新上來，先后建立了ICU、PICU、RICU、NICU、CCU、EICU等6個重癥醫(yī)學病區(qū)，使重癥學科體系日臻完善。十年持之以恒，十年終磨一劍。員工不忘醫(yī)者初心，錨定目標，不斷發(fā)力，為建設省級區(qū)域醫(yī)療中心打下了堅實的基礎，在新時代征程上跑出了與時俱進的加速度。

　　精益求精，行穩(wěn)致遠。韓傳恩表示，強勢學科的標志是省級醫(yī)學重點學科或國家級醫(yī)學重點學科。一家知名醫(yī)院不僅要有一兩個醫(yī)學重點學科，還要有一批重點學科群，讓同行認可，患者認同，醫(yī)、教、研全面發(fā)展。

　　十年來，該院學科建設和標志性技術應用取得新突破。他們以河南省醫(yī)學重點學科為依托，進一步強化本院省級重點學科建設，每年對醫(yī)院5個省級醫(yī)學重點(培育)學科、21個市級醫(yī)學重點學科和科研創(chuàng)新人員及科技項目進行表彰。以國家腦卒中篩查與防治基地醫(yī)院、國家高級卒中中心、國家胸痛中心、中國抗癲癇協(xié)會腦電圖培訓基地、國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地等平臺為依托，助力省級區(qū)域性醫(yī)療中心建設，多年的名醫(yī)、名科、名院“三名戰(zhàn)略”的實施，助推了神經(jīng)疾病、兒科、心血管3個�？剖〖墔^(qū)域醫(yī)療中心在該院的落戶。

　　強院之道：人才高地提供跨越支撐

　　千秋基業(yè)，人才為先。

　　人才就是醫(yī)院的未來。近年來，市一院堅持以人為本，探討人才的分層次管理，有目標、有計劃、科學合理地制定人才分層次管理措施。特別注重培養(yǎng)人才的專業(yè)能力、專業(yè)精神，把黨和人民需要的人才選出來、用出來、管出來、帶出來、育出來，建設高素質專業(yè)化人才隊伍，全力打造在全市有影響的名科、名醫(yī)，讓一批醫(yī)德好、學術高、業(yè)務過硬及科研能力強的中青年專家脫穎而出，讓想干事的人有機會、能干事的人有平臺、干成事的人有地位，一大批把崗位當戰(zhàn)場、把病人當親人的醫(yī)護工作者，共同傳承著百年名院的技能、文化和自強不息的精神。

　　門診樓、病房樓、兒科醫(yī)技綜合樓、職工餐飲中心……看著如今17層樓的建筑、20多萬平方米的醫(yī)療中心，該院醫(yī)務部主任、骨科主任醫(yī)師陳坤峰不禁感慨：“現(xiàn)在，醫(yī)院實現(xiàn)與國內頂級醫(yī)療專家資源嫁接，急危重癥救治技術顯著提高，攻破多個疑難雜癥，開展了許多‘以前雖然會，但不太敢積極去做’的操作。”2018年9月，陳坤峰被醫(yī)院選派赴英國曼徹斯特研修項目。外出學習讓自己拓寬眼界，學到了很多新的知識和技術。

　　十年來，該院調整人才結構，提高科研人員比例；實行柔性引進人才戰(zhàn)略，選派優(yōu)秀中青年醫(yī)生近300人次到北京、上海等地的知名醫(yī)院進修學習專項技術；選派1000余名業(yè)務骨干參加國家、省級學術會議及培訓班，拓寬并提高專業(yè)技術能力，有效促進專業(yè)學科發(fā)展；采取層級培訓的方式進行全員培訓，對新入職員工、醫(yī)藥技術人員和輪轉醫(yī)師進行崗前培訓、三基培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。該院要求高年資住院醫(yī)師到心電圖、核磁、超聲、ICU、急診、影像中心等進行相關技能培訓，為醫(yī)療、科研、教學、管理培養(yǎng)了后備人才。一系列措施的落地生根，為提高病人滿意度，實施精細化管理，為醫(yī)院戰(zhàn)略落地和對建設發(fā)展提供了強有力的人才支撐。

　　“所謂的柔性引進人才是指，不為所有，但為所用，不為所在，但為所為。”韓傳恩解釋說，這幾年醫(yī)院從注重規(guī)模擴大轉向注重質量提升、重視學科建設、人才引進和技術創(chuàng)新等，先后與上海市第一人民醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院、河南省兒童醫(yī)院等國內知名醫(yī)院洽談，建立了常年業(yè)務協(xié)作關系，同時聘請多名國內知名專家為醫(yī)院名譽主任或教授，以帶動醫(yī)院發(fā)展。此外，在人才工作中，醫(yī)院一直堅持引進與培養(yǎng)并重的原則，緊跟國際醫(yī)學發(fā)展節(jié)奏，強化學術交流。

　　“十年磨一劍”。該院通過創(chuàng)新人才引進機制，不斷提升技術實力，持續(xù)開展全員業(yè)務大練兵、崗位技能大賽，不斷挑戰(zhàn)手術極限。如今的市一院，名醫(yī)匯聚、精英薈萃，正全力構筑醫(yī)學人才高地……

　　立院之道：鐵肩柔情匯聚跨越力量

　　患者選擇就診醫(yī)院的理由是源于對醫(yī)院技術的信任和服務質量的滿意。為患者負責，讓群眾滿意一直是市一院為之奮斗的方向。百余年來，全體醫(yī)護人員用毅力與汗水鑄造出了該院的品質與溫度。

　　韓傳恩表示，服務不僅僅要話語好聽，還包括環(huán)境優(yōu)美安靜、流程優(yōu)化、就診便捷、醫(yī)療安全等。自2011年開始，該院堅持不懈以開展“兩圍繞”服務（行政管理科室圍繞一線服務，醫(yī)護人員圍繞病人服務）為抓手，要求員工在思想觀念和醫(yī)療行為上處處為病人著想，站在患者的角度思考問題，為病人提供“優(yōu)質、滿意、放心”的醫(yī)療服務。強調以完善現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度為抓手，建立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠程醫(yī)療會診中心，搭建了雙向轉診平臺，梳理了門急診流程，開通了線上線下多種形式的預約掛號。2015年至2018年，該院多次獲得全國“改善服務示范醫(yī)院”“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃先進單位”等榮譽稱號。

　　此外，該院創(chuàng)新服務舉措，讓就診患者“最多跑一次”，努力打造智慧醫(yī)院。在門診候診區(qū)增加壁掛自助機，在病區(qū)推行“自助入院”“床旁結算”，完善了預約、充值、查詢、退費等功能，為患者就醫(yī)提供了便利。借力智慧醫(yī)院建設，提高患者就診舒適度。

　　做好常態(tài)化疫情防控工作，制定門診患者分時段進入門診大廳方案，確保門診患者有序就診。增加公眾號預約、充值、檢驗報告查詢等功能，引導患者預約就診，減少人員聚集，杜絕交叉感染。

　　奮進新征程，建功新時代。韓傳恩表示，站在“兩個一百年”的歷史交匯點，全院職工將攜手共進，篤信理念，守望初心，以增強人民群眾健康獲得感為己任，承載百年歷史，傳承百年輝煌，續(xù)寫百年醫(yī)院新篇章，打造商丘醫(yī)療“新高地”，全力推進省級區(qū)域醫(yī)療中心建設，在新時代新征程上，闊步前行，行穩(wěn)致遠，護衛(wèi)人民健康。