為了切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2015]2號(hào)）精神和河南省衛(wèi)生計(jì)生委、商丘市衛(wèi)生計(jì)生委有關(guān)通知要求，日前，我院印發(fā)了《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，要求全院各科室和廣大干部職工要從 講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)改善醫(yī)療服務(wù)的重要性和必要性。在具體工作中，要做到“六個(gè)結(jié)合”，即要把“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”與落實(shí)《河南省醫(yī)療系統(tǒng)“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條》結(jié)合起來(lái)，與落實(shí)“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，與鞏固三甲醫(yī)院創(chuàng)建成果結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與“兩圍繞”服務(wù)結(jié)合起來(lái)，與做好日常醫(yī)療業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。

據(jù)了解，我院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的總體目標(biāo)是，自2015年起，利用3年時(shí)間，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，讓人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。