由國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、健康報(bào)社主辦的2019年度改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流推廣會(huì)于12月28日在北京召開(kāi)。我院在改善患者就醫(yī)感受，深入落實(shí)2019年“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)中表現(xiàn)突出，獲評(píng)“2019年度改善醫(yī)療服務(wù)(醫(yī)療機(jī)構(gòu))典型案例”，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)韓傳恩獲評(píng)“2019年度改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，在會(huì)上受到通報(bào)表彰。

據(jù)了解，根據(jù)原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳印發(fā)的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2018－2020年）》要求，國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局聯(lián)合健康報(bào)社開(kāi)展了2019年度改善醫(yī)療服務(wù)宣傳推介活動(dòng)，旨在通過(guò)宣傳展示各地各單位改善醫(yī)療服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，切實(shí)改善人民群眾的就醫(yī)感受。根據(jù)活動(dòng)方案要求，我院參與了改善醫(yī)療服務(wù)相關(guān)宣傳展示活動(dòng)。 

2019年是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”新三年計(jì)劃的第二年。一年來(lái)，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的衛(wèi)生健康工作方針，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，按照《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2018－2020年）》總體部署，結(jié)合《河南省醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)施“患者滿意提升工程”工作方案》要求，立足醫(yī)院實(shí)際，以患者需求引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)，積極開(kāi)展“兩圍繞”服務(wù)活動(dòng)，采取有力措施，持續(xù)改進(jìn)患者就醫(yī)流程，優(yōu)化預(yù)約診療程序，加強(qiáng)臨床路徑管理，創(chuàng)新急診急救服務(wù)，改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，贏得了廣大患者的信賴和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。