商丘市第一人民醫(yī)院全景

商丘市第一人民醫(yī)院建于1912年，迄今已走過110年的滄桑歷程。

改革開放后，特別是近年來，醫(yī)院緊緊圍繞質(zhì)量安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等主動作為、加速發(fā)展，現(xiàn)已形成“人有專長、科有特色、院有重點”的發(fā)展格局，各項建設(shè)成果凸顯、成績斐然，在新時代征程上跑出了與時俱進的發(fā)展新速度。經(jīng)過歷代人的不懈努力，如今，這所百年老院處處呈現(xiàn)著勃勃生機。

8月23日，筆者走進商丘市第一人民醫(yī)院，整個院內(nèi)景色郁郁蔥蔥，硬化、綠化、美化、亮化“四化”一體式院景院貌很是漂亮，而靠近該院東門的一組古建筑尤為顯眼，青磚碧瓦，飛檐挑角，簡約古樸的歐式建造風(fēng)格，正是這所醫(yī)院風(fēng)雨百年的歷史見證。

從小在醫(yī)院長大的李秀武老人，如今已經(jīng)91歲。他曾是院傳染病科副主任醫(yī)師，他們家三代人中有16人在該院工作過。

說起該院的變化，李秀武激動地說，用“翻天覆地”四個字形容一點也不夸張。他說，那時醫(yī)院最高的樓房只有三層青磚碧瓦的小樓，其余都是星星點點的小平房。那時連開會的地方都沒有，一說開會都是去操場開。

同樣，見證醫(yī)院變化發(fā)展的胸外科主任醫(yī)師朱富國說，他們科室成立于1978年，當(dāng)時只有2名醫(yī)師，10張病床。讓他記憶猶新的是，當(dāng)時整個醫(yī)院只有3個手術(shù)間，而且只能做闌尾炎、疝氣、眼外科及簡單的口腔治療等手術(shù)，發(fā)展到現(xiàn)在可完成絕大多數(shù)三、四級手術(shù)，且很多已達到省級先進水平，部分已達到國家級先進水平。那時醫(yī)院一年也就做200多例手術(shù)，現(xiàn)在一天就可做300多例手術(shù)。“過去是想都不敢想的事，如今全實現(xiàn)了。”走訪中，多名醫(yī)院老員工不斷感嘆道。

隨著醫(yī)院不斷變化發(fā)展，該院在保存醫(yī)院歷史建筑原貌的前提下，先后建成門診樓、病房樓、兒科醫(yī)技培訓(xùn)中心綜合樓等13個醫(yī)用建筑用房，5座古建筑群分布在院區(qū)。醫(yī)院的建筑從原來最高的3層發(fā)展到現(xiàn)在的17層，建筑面積從9000平方米拓展到現(xiàn)在24萬多平方米。

培育重點學(xué)科引進人才  提升核心競爭力

1985年醫(yī)院首例體外循環(huán)心內(nèi)直視術(shù)、舌癌根治術(shù)、口底修復(fù)舌術(shù)三項手術(shù)的成功標(biāo)志著業(yè)務(wù)技能水平的提升。目前，心腦血管介入診療、腔鏡微創(chuàng)、急危重癥監(jiān)護搶救技術(shù)在醫(yī)院落地生根，一個又一個“商丘首例”被創(chuàng)造出來。

據(jù)該院曾經(jīng)負(fù)責(zé)編寫院志的退休老職工郭來喜介紹，該院從1980年開設(shè)�？崎T診、�？撇》康�1990年成為河南省兒麻后遺癥手術(shù)矯治技術(shù)指導(dǎo)分中心和省白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)指導(dǎo)分中心;從3個“國”字號培訓(xùn)基地、11個醫(yī)學(xué)救治中心到商丘市遠程醫(yī)學(xué)分中心依托醫(yī)院，再到目前ICU、PICU等重癥醫(yī)學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)院已形成學(xué)科齊全、診療水平及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力明顯提升的救治體系。

郭來喜說，尤其是2010年12月韓傳恩任院長后，工作抓得非常具體，對醫(yī)院的發(fā)展進行超前規(guī)劃，把開展標(biāo)志性技術(shù)作為醫(yī)院發(fā)展的一項重要舉措，并高度重視學(xué)科建設(shè)，完善重點學(xué)科管理規(guī)定，極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。

2016年12月該院神經(jīng)病學(xué)、神經(jīng)外科學(xué)獲批成為河南省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科，小兒內(nèi)科學(xué)、眼科學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)獲批為河南省醫(yī)學(xué)重點（培育）學(xué)科，實現(xiàn)了該院在省級重點學(xué)科建設(shè)方面歷史性的突破。

2018年，在韓傳恩的帶領(lǐng)下，該院以完善和壯大胸痛中心、腦卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心為切入點，提升危重癥救治能力，并成功創(chuàng)建高級腦卒中中心，進一步擴大了該院在豫魯蘇皖四省接合部的輻射影響力。

按照2019年工作計劃，該院對內(nèi)分泌科進行改造組建MMC并投入使用;兒科呼吸內(nèi)鏡常規(guī)開展;組建了呼吸介入病區(qū)，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的內(nèi)鏡業(yè)務(wù)進一步加強;發(fā)揮ICU的作用，提高危重癥患者的搶救成功率;分子病理實驗室投入使用，填補了該院標(biāo)準(zhǔn)化分子生物實驗室的空白，為臨床診斷提供科學(xué)依據(jù)。

 “很難想象，僅僅在10多年前，醫(yī)院連規(guī)范的重癥病房都沒有，僅有的兩臺呼吸機也成了醫(yī)院的‘寶貝’。而‘十年磨一劍’，通過創(chuàng)新人才引進機制，探索建立分層、分類人才評價體系，營造良好環(huán)境吸引人才，引進高端技術(shù)人才和醫(yī)療設(shè)備，不斷提升技術(shù)實力，持續(xù)開展全員業(yè)務(wù)大練兵、崗位技能大賽等，如今醫(yī)院名醫(yī)匯聚、精英薈萃，正全力構(gòu)筑醫(yī)學(xué)人才高地。”該院醫(yī)務(wù)部主任陳坤峰說，如今，醫(yī)院現(xiàn)有博士研究生、碩士研究生423人，河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人5人，河南省優(yōu)秀專家1人，商丘市級專業(yè)技術(shù)拔尖人才6人。

目前，商丘市第一人民醫(yī)院有臨床科室(病區(qū))66個、醫(yī)技科室23個和2個省重點學(xué)科、3個省重點培育學(xué)科、3個國家級基地、17個市重點學(xué)科，醫(yī)院現(xiàn)已成為商丘市重癥救治中心，綜合實力在全市領(lǐng)先，專業(yè)水平躋身河南省內(nèi)一流。

堅持“患者至上”理念  不斷改善群眾就醫(yī)體驗

商丘作為豫魯蘇皖四省交界處，隨著高鐵的開通和高速公路的日益完善，交通樞紐地位日益凸顯，全市960萬人口就近享受高水平醫(yī)療服務(wù)的需求與日俱增。而社會發(fā)展和生活水平的提高，群眾在看病就

醫(yī)時更加注重心理感受，對醫(yī)療服務(wù)的要求不斷提高。

自2011年以來，醫(yī)院連續(xù)開展“兩圍繞”服務(wù)活動，即，行管科室圍繞一線服務(wù)，醫(yī)護人員圍繞患者服務(wù)。醫(yī)院將第一年“兩圍繞”服務(wù)的主題定為“溫馨服務(wù)”。從此，“3床”“5床”等冷冰冰的喊床號消失了，取而代之的是“奶奶”“大伯”“阿姨”“小朋友”……隨著稱呼的改變，醫(yī)患之間的心理距離被越拉越近。

此外，該院門診大廳還開展了一項“亮點”工作——“十三一”關(guān)愛模式，即距離患者10米時即給予關(guān)注，距離患者3米時主動問候，1米時主動提供幫扶。這項舉措讓很多初次來院就醫(yī)的患者感受到溫暖和關(guān)懷。在全面開展優(yōu)質(zhì)護理的同時，全院護理隊伍開展了“333”關(guān)愛病人活動，即走在紅燈呼叫前、想在病人需要前、做在病人開口前；心中有病人——能想到，眼中有病人——能看到，耳邊有病人——能聽到；護理病人常規(guī)化、服務(wù)病人個體化、健康教育專病化。

該院每年一個服務(wù)主題，2012年的“主動服務(wù)”、2013年的“親情服務(wù)”、2014年的“提升服務(wù)”、2015年的“感動服務(wù)”、2016年的“精細(xì)服務(wù)”……日復(fù)一日，年復(fù)一年的堅持，已經(jīng)讓“兩圍繞”深深烙印在每一位員工心中，也讓患者真切地感受到來自醫(yī)院的變化。“這個醫(yī)院不僅醫(yī)療水平高，服務(wù)也非常好”成為患者對該院的普遍評價。

如今，通過醫(yī)院不懈的努力，心血管、神經(jīng)疾病、兒童三個專業(yè)已被省衛(wèi)生健康委批準(zhǔn)為省級區(qū)域醫(yī)療中心。與河南省兒童醫(yī)院合作，共同建設(shè)河南省兒童醫(yī)院商丘醫(yī)院，力爭用3年時間完成并投入使用，醫(yī)院以此為抓手，推動心血管、神經(jīng)疾病、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤、骨科等一批優(yōu)勢學(xué)科的建設(shè)發(fā)展，全力推進省區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)。

“百年風(fēng)雨兼程，百年輝煌不斷。商丘市第一人民醫(yī)院從一個弱小的圣保羅醫(yī)院到今天現(xiàn)代化的三級甲等綜合醫(yī)院，是幾代人的奮斗與奉獻鑄就了今日的輝煌。下一步，我們將堅持創(chuàng)新主基調(diào)，調(diào)結(jié)構(gòu)、保安全、促發(fā)展，努力打造技術(shù)精湛、質(zhì)量過硬、服務(wù)高效、管理精細(xì)、滿意度較高的省級區(qū)域醫(yī)療中心。”商丘市第一人民醫(yī)院黨委書記、院長韓傳恩說。