近日，河南省首屆“豫文明 豫健康”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評選結(jié)果揭曉，我院預(yù)約診療服務(wù)經(jīng)醫(yī)院推薦、網(wǎng)上公示、現(xiàn)場展示評審和第三方滿意度調(diào)查等程序，在層層選拔中脫穎而出，成功獲評第一屆“豫文明 豫健康”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

       據(jù)了解，“豫文明 豫健康”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推選活動由河南省文明辦、河南省衛(wèi)生健康委主辦，醫(yī)藥衛(wèi)生報社承辦。推選范圍為全省各級各類衛(wèi)生健康單位圍繞人民群眾對衛(wèi)生健康服務(wù)品質(zhì)化、個性化需求，以解決問題為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌與落實(shí)健康河南戰(zhàn)略、深化醫(yī)改、文明行業(yè)創(chuàng)建、志愿服務(wù)相結(jié)合，特別是與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育及“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”相結(jié)合，形成的理念超前、方法創(chuàng)新、形象良好、具有推廣價值，并被群眾普遍認(rèn)可的特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

       近年來，我院開展多種預(yù)約方式，方便患者選擇，如網(wǎng)上預(yù)約、手機(jī)微信、支付寶預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、電話預(yù)約、門診診間預(yù)約、出院患者復(fù)診預(yù)約、醫(yī)技檢查預(yù)約，實(shí)現(xiàn)各種途徑預(yù)約與門診醫(yī)師工作站實(shí)時對接。我院還與河南省預(yù)約掛號118114平臺對接，實(shí)現(xiàn)了全省預(yù)約互聯(lián)互通。通過持續(xù)努力，目前我院預(yù)約診療率在60％以上，在全省同級醫(yī)院中處于領(lǐng)先地位。

下一步，我院將進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度 加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，為患者提供更加高質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。