1月26日上午，我院在九樓會(huì)議室召開(kāi)了“兩個(gè)圍繞”服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，機(jī)關(guān)后勤黨總支書記曹桂榮宣讀了《關(guān)于在全院開(kāi)展“兩個(gè)圍繞”服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（院字[2011]17號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》）。院黨委副書記劉崇廷主持會(huì)議并作了講話，副院長(zhǎng)王春玉、李傳中及各黨總支書記、黨支部書記、職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
        院黨委副書記劉崇廷在講話中說(shuō)，2011年是國(guó)家“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，是醫(yī)院新一屆黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的開(kāi)局之年。按照院黨委的要求，2011年各項(xiàng)工作重點(diǎn)要關(guān)口前移，做到行管后勤科室圍繞一線轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)人員圍繞病人轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，方便患者就醫(yī)。按照我院今年“五抓”、“五加強(qiáng)”、“一關(guān)注”的工作要求，以“兩個(gè)圍繞”為抓手，認(rèn)真做好以下三個(gè)方面的工作。
        第一、要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。開(kāi)展“兩個(gè)圍繞”服務(wù)活動(dòng)一是要抓內(nèi)涵、強(qiáng)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)后勤各職能部門的工作作風(fēng)，深入基層，深入一線，為臨床一線服務(wù)，改善行管部門的服務(wù)態(tài)度，減少行管后勤部門人浮于事的現(xiàn)象。抽出一部分人員下到基層一線，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。要主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，逐步提高服務(wù)意識(shí)。二是真正使醫(yī)務(wù)人員圍繞病人轉(zhuǎn)，把時(shí)間還給臨床一線，使臨床一線人員把有限的時(shí)間服務(wù)于病人。重點(diǎn)要在門診醫(yī)、藥、護(hù)、技，特別是門診的醫(yī)、藥、技部門，拓寬服務(wù)渠道，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)病人，提升服務(wù)水平，更多地吸引病人。三是向軟實(shí)力要效益。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，形成具有醫(yī)院特色的、底蘊(yùn)深厚的醫(yī)院文化，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，抓服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、安全質(zhì)量，提高醫(yī)院形象。
        第二、要認(rèn)真謀劃，使“兩個(gè)圍繞”有可操作性。要想方設(shè)法轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍。各職能部門每月要向活動(dòng)辦公室報(bào)告服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況，活動(dòng)辦公室每月負(fù)責(zé)匯總上報(bào)，并對(duì)各職能科室服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)在服務(wù)活動(dòng)中工作落實(shí)好的科室，要及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng)；落實(shí)不到位或臨床一線提出批評(píng)的科室，除通報(bào)批評(píng)外，扣除該科室當(dāng)月質(zhì)量考核分。按照《實(shí)施意見(jiàn)》要求，各科室要認(rèn)識(shí)到位、措施到位、人員到位、配合到位，不能流于形式、虎頭蛇尾。要抓出成效、抓出結(jié)果�；顒�(dòng)辦公室要協(xié)調(diào)好、溝通好、督導(dǎo)好，確�；顒�(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。
        第三、各總支、系科要配合好。各總支書記、支部書記要及時(shí)把《實(shí)施意見(jiàn)》傳達(dá)下去，層層傳達(dá)、層層落實(shí)，發(fā)揮好紐帶和橋梁作用，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更好地為病人服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以質(zhì)量為核心，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，改變服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。