——院長高鵬在醫(yī)院2009年工作會議上的工作報告(摘要) （2009年2月6日）

同志們：

歲月嬗替，四季輪回，又是一年春來到。剛剛過去的2008年，成為我院發(fā)展史上的重要一年，是很不平常的一年，是遇到困難最多、挑戰(zhàn)最大的一年，是取得輝煌成就、引為自豪的一年，也是實現(xiàn)新跨越的一年。

一、2008年主要工作回顧

一年來，我們在市委、市政府及市衛(wèi)生局的領導下，院黨委一班人帶領全院干部職工高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，堅持鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大和全國、省、市衛(wèi)生工作會議精神，不斷推進思想解放，堅持科學發(fā)展觀，咬定發(fā)展不放松，盡心竭力抓大事、想難事、辦實事，著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。醫(yī)療工作總體態(tài)勢良好，經(jīng)濟運行質(zhì)量顯著提高。

一年來，按照省委、市委的要求，認真開展了"三新"大討論活動及"三大"實踐活動，著力推進思想解放，進一步更新觀念，增強改革發(fā)展的動力。圓滿完成了上級交給的光榮艱巨任務，受到了省市領導高度評價。堅持實施科技興院和人才立院戰(zhàn)略，開展了積極有效的工作，醫(yī)院拿出12萬元對2007年12個項目的新業(yè)務、新技術、11項市級成果、170篇國家級論文進行獎勵和表彰。加快人才培養(yǎng)步伐，130名職工接受了繼續(xù)再教育。55人外出參加學習培訓、專業(yè)進修。在國家專業(yè)雜志上發(fā)表論文46篇，獲市級以上科技成果獎12項。開展了"三優(yōu)一滿意"活動工作，認真落實了《河南省便民惠民醫(yī)療服務40條》，努力構建和諧醫(yī)患關系。開展了"廉醫(yī)、誠信、為民和諧醫(yī)院"創(chuàng)建活動。落實了院務公開制度，對醫(yī)院重大事情實行院務公開。嚴格執(zhí)行用藥管理"雙十"制度，重點抓了合理用藥，對藥品、衛(wèi)材集中招標采購達兩個百分之百。2008年，我院經(jīng)省衛(wèi)生廳批準晉升為三級醫(yī)院，分別榮獲了省醫(yī)院管理年活動綜合評價先進單位、省"五好"基層黨委、省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進單位、省行風建設先進單位,新病房樓獲得省建設工程"中州平安杯"獎和全國建筑最高獎--"魯班獎"(國家優(yōu)質(zhì)工程)等30多個。榮獲全國醫(yī)院文化建設先進個人、河南省優(yōu)秀醫(yī)院院長、省管優(yōu)秀專家等個人榮譽40多項。圓滿完成了院黨委年初制定的各項工作任務，實現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

二、2009年的主要工作任務：

1、認真貫徹黨的十七大精神，努力踐行科學發(fā)展觀。

我們要繼續(xù)學習、貫徹、落實黨的十七大精神，始終保持理論上的清醒和政治上堅定，確保各項工作的正確方向。要站在全局和戰(zhàn)略的高度把思想和行動統(tǒng)一起來，堅持以黨的十七大和十七屆三中全會精神指導實踐，謀劃發(fā)展，推動工作。

2、加強黨的思想政治建設，著力提高干部職工素質(zhì)。

加強黨的建設，充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把黨委的決策和意圖充分的貫徹和落實。加強思想政治建設，深入開展對鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀的學習，用科學發(fā)展觀武裝思想，進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、法治意識和創(chuàng)新意識。加強作風建設，保持積極向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，發(fā)揚求真務實的工作作風，深入基層，調(diào)查研究，使各項工作更加貼近實際。加強制度建設，抓好各項規(guī)章制度的完善與落實，做到按章理事，規(guī)范管理，提高工作效率。加強機關建設，建立爭先創(chuàng)優(yōu)機制，完善獎懲制度，規(guī)范機關管理，創(chuàng)建"學習型、工作型、和諧型、創(chuàng)新型"機關。進一步完善干部人事制度改革，在強化干部管理上尋求新方法，通過競爭讓得過且過的干部騰出位子，讓四平八穩(wěn)的干部感到危機，讓銳意進取的干部受到激勵。加強工會和共青團工作，充分發(fā)揮工會和共青團的積極作用。。

3、加強行業(yè)作風建設，樹立醫(yī)院良好形象。

（1）加強黨風廉政建設，認真開展監(jiān)督工作。一是繼續(xù)抓好黨風廉政宣傳教育及預防職務犯罪宣傳教育工作，增強全院職工的廉潔自律意識，筑牢反腐倡廉的道德思想防線。二是繼續(xù)狠抓"重點時間"的黨風廉政建設，預防、治理"節(jié)日病"。三是狠抓"重點工作"中的廉政監(jiān)督。認真落實招標管理規(guī)定，抓好對各類物資采購工作的監(jiān)管力度。充分發(fā)揮院廉政監(jiān)督小組的職能，進一步嚴格各項公務費開支會審手續(xù)。四是認真履行審計監(jiān)督職責，抓好對"重點部門"的審計監(jiān)督工作。五是積極探索、完善全方位的監(jiān)督約束機制，全面推行醫(yī)院信息公開制度。

（2）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立我院行業(yè)新風。一是認真落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見》和《商丘市第一人民醫(yī)院醫(yī)德考評制度》，制定《醫(yī)德醫(yī)風投訴備案制度》，完善醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。二是繼續(xù)組織開展第八屆迎"雙節(jié)"為患者送溫暖活動和第六屆迎中秋為患者送溫暖活動。三是繼續(xù)開展多種形式的社會評醫(yī)活動，認真落實社會義務監(jiān)督員制度，按時召開病員家屬座談會，及時進行醫(yī)德醫(yī)風查房和滿意度調(diào)查，收集社會各界對醫(yī)院工作的意見和建議，并認真進行整改。

（3）繼續(xù)抓好糾風工作，加大查辦案件力度。一是繼續(xù)加大對藥品招標采購工作的監(jiān)管力度。二是加強對價格管理和收費行為的監(jiān)督檢查。三是繼續(xù)抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作。四是認真抓好2009年的醫(yī)院行風評議工作，確保我院在行風評議中取得優(yōu)異成績。

4、深入開展醫(yī)院管理年活動，全力以赴爭創(chuàng)"三甲"醫(yī)院

（1）強化制度落實，提升監(jiān)管水平。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范，杜絕一切違法事件的發(fā)生。加大全員醫(yī)療法規(guī)知識的培訓與考核，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范。完善醫(yī)療管理機制，以"三甲"醫(yī)院為標準，全面貫徹醫(yī)院管理年的各項要求，認真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。加強傳染病防治及院內(nèi)感染管理工作，定期對全院各部門質(zhì)控，嚴格督查，及時通報，限期整改。加強合理檢查、合理用藥及病歷處方的規(guī)范化管理。加強急診科能力建設和管理，提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的能力和水平。建立《醫(yī)師規(guī)范化培訓制度》及《醫(yī)療質(zhì)量安全評價管理體系》。認真落實《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《護士條例》。加強護理隊伍建設，爭取在三年內(nèi)達到衛(wèi)生部要求。

（2）加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。認真落實醫(yī)療質(zhì)量管理的九項職責，提高醫(yī)療質(zhì)量。開展醫(yī)療安全百日專項檢查活動，強化全員醫(yī)療安全教育。

（3）全院動員，人人參與，爭創(chuàng)"三甲"醫(yī)院。09年省衛(wèi)生廳重新啟動醫(yī)院評審工作，創(chuàng)建"三甲"醫(yī)院關系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和形象品牌的樹立，關系到每位職工的切身利益，也是歷史賦予我們這代市一院人的光榮使命和不可推卸的責任。積極投身到創(chuàng)建"三甲"醫(yī)院工作之中，高標準迎接上級的檢查驗收，確保一舉成功。

5、深化醫(yī)院文化建設工程，提升醫(yī)院核心競爭實力。

（1）創(chuàng)新醫(yī)院文化內(nèi)涵，提升文化建設水平。繼續(xù)深化醫(yī)院文化建設工程，大力推進文化建設，開展醫(yī)德情感、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德信念等醫(yī)學人文方面的宣傳教育，用先進文化、先進理念引導醫(yī)務人員把社會效益放在第一位，樹立白衣天使的良好形象。通過醫(yī)院文化建設，力求營造和諧舒心的文化氛圍，使文化建設達到常態(tài)化，使文化管理實現(xiàn)全覆蓋。

（2）繼續(xù)開展"三優(yōu)一滿意"活動，認真落實《河南省便民惠民醫(yī)療服務40條》。加強機制建設，在規(guī)范服務管理上取得新突破，為人民群眾提供"安全、有效、方便、價廉"的醫(yī)療服務。繼續(xù)完善門急診"一站式"服務，增加服務診室，對病人較多科室開設三、四診室，做到當天病人當天完成。優(yōu)化調(diào)整門診科室布局，增設心理咨詢、康復治療、特需及疼痛門診，積極探索主治醫(yī)師門診。開設無疼胃鏡、無疼人流、無疼結腸鏡檢查服務項目。加強ICU和急診科建設，適時增設產(chǎn)科病區(qū)、眼科病區(qū)、急診創(chuàng)傷外科病區(qū)和兒科四病區(qū)。將醫(yī)療服務導向滿足病人多樣化、個體化需求的發(fā)展方向，并將服務延伸到院前的預防、健康教育、健康體檢和院后的電話隨訪、心理咨詢。自覺接受患者和社會監(jiān)督，為患者提供文明服務、安全服務、明白服務、放心服務，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。

6、堅持科技興院和"三名"戰(zhàn)略，著力構建技術優(yōu)勢。

（1）加強人才建設，創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境。堅持以人才建設為中心，做好人才的引進、考核、開發(fā)與培養(yǎng)。嚴格目標考核，完善醫(yī)務人員的職稱評審制度，職稱晉升從重學歷、重論文、重科研成果，逐步向"重能力、重技術、重業(yè)績"的轉(zhuǎn)變。建立人才質(zhì)量管理體系，加強對高學歷專業(yè)技術人員的培養(yǎng)與考核。確保全院衛(wèi)技人員的繼續(xù)教育普及率達到100%。

（2）加強學科建設，落實"三名"戰(zhàn)略。繼續(xù)實施"三名"戰(zhàn)略工程，以項目建設帶動學科發(fā)展和人才培養(yǎng)，以學科建設推動"三名"戰(zhàn)略的實施。繼續(xù)優(yōu)先支持發(fā)展前景廣闊，有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)勢學科做大做強，使結構更趨于合理，大力發(fā)展特色專科，在培育新的特色專科上采取新舉措，支持優(yōu)勢學科，逐步向?qū)？茖２“l(fā)展，真正實現(xiàn)科有特色、人有專長。

（3）實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，構筑技術優(yōu)勢。依靠科技創(chuàng)新，增強發(fā)展后勁。要積極引導科室苦煉內(nèi)功，提高本領；依靠科技創(chuàng)新、擴大服務項目和醫(yī)療設備的升級換代，增強抗風險能力與發(fā)展后勁。加強八個技術專業(yè)組建設，鼓勵開展新業(yè)務、新技術、新療法的"三新"技術；加大技術創(chuàng)新力度，制定相關政策和措施，建立獎勵機制，與重點專科、特色專科和高科技人才簽訂創(chuàng)新指標，下達科研任務，將目標考核、職稱申報、聘任與"三新"項目科研論文、科研成果有機地結合起來，在論文發(fā)表和學術帶頭人培養(yǎng)上力爭有新突破。

7、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提升各級干部的管理水平。

（1）加強作風建設，提高各級干部的執(zhí)行力。切實加強干部作風建設，增強廣大黨員干部的政治意識、大局意識和改革意識，提高科學判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、依法行政和總攬全局的能力，使各級干部始終保持振奮的精神和良好的作風。講政治，樹立大局意識；講學習，樹立進取意識；講科學，樹立創(chuàng)新意識；講作風，樹立攻堅克難意識；講風格，樹立團結互助意識；講文明，樹立形象意識；講奉獻，樹立爭當先進意識；講紀律，樹立組織意識。建立有責任、有保障、有激勵、有約束、有活力的運行機制，充分調(diào)動職工的積極性，從而為人民群眾健康提供更好的醫(yī)療服務。

（2）加強機制建設，提升管理水平。要實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)較快發(fā)展，關鍵要加強內(nèi)部管理，實行精細化管理，要認真貫徹院黨委《關于加強督查工作的實施意見》，加強各項工作的落實力度，實行重點工作、重點項目、重點落實第一責任人制度；"實行一個項目，一名領導，一套班子，一抓到底"的工作機制。認真執(zhí)行督導工作，推行"定期督查考核、定期通報、半年驗收、年終總評"的管理制度，承諾的項目及時兌現(xiàn)到位，從而提高工作效率和工作質(zhì)量，全面提升醫(yī)院的管理水平。

（3）開展增收節(jié)支活動，加強財務后勤管理。加強財務管理，完善預算管理制度，深化院科兩級部門預算，嚴格收支管理，嚴格控制一般性公務開支，嚴格控制可控費用增長過快，嚴格控制各項管理費用，加強支出效益監(jiān)督，積極探索建立預算支出績效考評機制，完善績效工資制。后勤保障管理，積極探索物資統(tǒng)一采購、統(tǒng)一保管、統(tǒng)一配送的現(xiàn)代物流模式，逐步實行審批、采購、保管、使用四權分離。完善后勤社會化服務，提高為臨床一線服務的水平。

8、加快東部新院區(qū)建設步伐，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

積極推動東部新院區(qū)建設。加強傳染病分院的管理，擴大規(guī)模；加快腫瘤分院建設，力爭在三至五年內(nèi)建成500張床位規(guī)模的東部新院區(qū)。

同志們！我們的奮斗目標已經(jīng)確定，工作任務已經(jīng)明確，大政方針已經(jīng)確定，宏偉藍圖已經(jīng)繪就，我們要在市委、市政府及市衛(wèi)生局的領導下，堅定地朝著黨的十七大指明的衛(wèi)生改革發(fā)展方向，不動搖、不懈怠、不折騰，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，勇于變革、勇于創(chuàng)新、勇于實踐，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展，為保障人民健康、為商丘的經(jīng)濟建設作出新的更大的貢獻！