國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院
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中國(guó)地級(jí)城市醫(yī)院 · 競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)
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商丘市第一人民醫(yī)院自采 2024-06-24
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東風(fēng)好作陽(yáng)和使
——商丘市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列報(bào)道之管理篇
文章來(lái)源:《商丘日?qǐng)?bào)》 作者:文/圖:付紅剛 張川 通訊員:邵淑仙 劉巍 發(fā)布時(shí)間:2011-06-01 11:26:47 訪問(wèn)人數(shù):1718

 

2011年春天,在熱烈的掌聲中,商丘市第一人民醫(yī)院又一次完成了新老領(lǐng)導(dǎo)班子更替。斗轉(zhuǎn)星移,至此,這所誕生于民國(guó)初期的醫(yī)院,歷經(jīng)百年發(fā)展,如今已是“三商之源”這片沃土上建院時(shí)間最長(zhǎng),醫(yī)療水平最先進(jìn),集醫(yī)療、科研于一體的大型綜合性三級(jí)醫(yī)院又開(kāi)啟了一個(gè)新的起點(diǎn)。
乘著強(qiáng)勁的東風(fēng),商丘市第一人民醫(yī)院在市委、市政府、衛(wèi)生主管部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)心、支持下,全院職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),銳意改革,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力拼搏,僅僅半年時(shí)間,就使該院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、患者滿(mǎn)意達(dá)到了一個(gè)新的高度,取得了令人矚目的成就。
數(shù)字顯示:2010年,全院共完成門(mén)診量715496人次,同比增長(zhǎng)7%出院人數(shù)44156人次,同比增長(zhǎng)22.4%,固定總資產(chǎn)同比增長(zhǎng)10.62%。其他主要工作效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)也均創(chuàng)歷史最高。
2011年,是十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的開(kāi)局之年。這一年,是不斷提升醫(yī)療服務(wù),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,落實(shí)惠民便民利民措施,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院的提升年;這一年,也是醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”、落實(shí)“十大指標(biāo)”監(jiān)管考核工作的關(guān)鍵年。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),醫(yī)院從管理上突破、從技術(shù)上競(jìng)爭(zhēng)、從服務(wù)上飛越,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程猶如追風(fēng)逐月,雖揮汗如雨卻步伐堅(jiān)定,雖跋山涉水卻意氣風(fēng)發(fā)、矢志不渝……

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優(yōu)質(zhì)的門(mén)診服務(wù)贏得患者交口稱(chēng)贊
 
實(shí)施“五抓”戰(zhàn)略  提升品牌內(nèi)涵
“結(jié)合我們醫(yī)院的發(fā)展實(shí)際,市委、市政府給我們提出了要?jiǎng)?chuàng)建豫魯蘇皖四省結(jié)合部的區(qū)域性中心醫(yī)院的目標(biāo)。這與我們?cè)鹤约旱亩ㄎ徊恢\而合。”商丘市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)韓傳恩面對(duì)記者采訪時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)。
要想成為區(qū)域性中心醫(yī)院,內(nèi)涵建設(shè)尤為重要。按照這一定位,市一院適時(shí)提出了“圍繞內(nèi)涵建設(shè)做文章”這一觀念性口號(hào),勤練內(nèi)功,以精湛的技術(shù),完美的服務(wù),卓越的團(tuán)隊(duì)積極打造面向商丘及周邊地區(qū)的區(qū)域性中心醫(yī)院,為百姓提供更方便價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
抓作風(fēng)建設(shè),促工作開(kāi)展。紀(jì)律是干好各項(xiàng)工作的保證,只有鐵的紀(jì)律,才能保證目標(biāo)任務(wù)的完成。市一院從抓勞動(dòng)紀(jì)律入手,重點(diǎn)整頓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)厲打擊私收現(xiàn)金,遏制人情檢查等違紀(jì)行為。
談及作風(fēng)建設(shè),商丘市第一人民醫(yī)院黨委書(shū)記李成欽說(shuō):“醫(yī)院是病人就醫(yī)的場(chǎng)所,是社會(huì)文明的窗口,代表著黨和政府的形象,代表著醫(yī)院的形象,因此,高尚的醫(yī)德、良好的情操,是醫(yī)務(wù)工作者必須遵守的道德底線。”通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)的開(kāi)展,職工素質(zhì)普遍提高,向心力、凝聚力加強(qiáng),講正氣、樹(shù)新風(fēng)的氛圍越來(lái)越濃了。
抓好服務(wù),提升品質(zhì)。在瞬息萬(wàn)變的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院只有靠高質(zhì)量服務(wù)來(lái)吸引患者。對(duì)于市一院而言,院領(lǐng)導(dǎo)提出的“向護(hù)理部門(mén)、窗口單位要服務(wù)”就是基于這一出發(fā)點(diǎn)�;颊叩牡谝挥∠鬀Q定著患者的心態(tài)。“在他們最無(wú)助、最困惑的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,一句溫馨的話語(yǔ),就能讓患者感到溫暖。服務(wù)不需要驚天動(dòng)地,有時(shí)僅僅是個(gè)細(xì)小的動(dòng)作。”獲得“全國(guó)2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀的病房”的泌尿外科護(hù)理組的護(hù)士們,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了市一院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
新年伊始,醫(yī)院就開(kāi)展了“兩個(gè)圍繞”服務(wù)活動(dòng)。行管科室人員圍繞一線轉(zhuǎn),一線醫(yī)護(hù)人員圍繞病人轉(zhuǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年行管科室人員為臨床一線服務(wù)300多人次,累計(jì)500多個(gè)工作日。門(mén)診大廳秩序好了、衛(wèi)生整潔了、排隊(duì)減少了、就診病人滿(mǎn)意了。圖書(shū)管理員王蘊(yùn)芳被派到體檢門(mén)診服務(wù)一個(gè)月,服務(wù)結(jié)束后她這樣寫(xiě)到:在體檢門(mén)診工作中,使我了解了健康體檢前的各種準(zhǔn)備工作,了解了男女不同年齡階段各種體檢的套餐項(xiàng)目,了解了健康管理知識(shí)及如何為體檢者做好異常結(jié)果的就診指導(dǎo)等工作,更了解了體檢門(mén)診的全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的熱情和耐心、對(duì)工作的責(zé)任和細(xì)心,以及她們愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
核磁室是市一院的一個(gè)重點(diǎn)科室,每天上百個(gè)患者都是早早的排隊(duì)等候檢查�?吹交颊咔筢t(yī)的急切心理,核磁室在主任黃文起的帶領(lǐng)下加班加點(diǎn)為患者檢查。他們?yōu)榫徑饣颊叩却龣z查的時(shí)間,總結(jié)并實(shí)施了一整套人性化的工作方法,盡最大努力讓當(dāng)天排隊(duì)等候的患者在當(dāng)天就檢查完。
“我們的患者比較多,有門(mén)診的,也有住院的�?紤]到門(mén)診來(lái)的患者都是一大早趕過(guò)來(lái)的,而且當(dāng)天還要趕回家,我們就先把門(mén)診的患者安排在早晨8點(diǎn)到下午5點(diǎn)檢查,醫(yī)護(hù)人員中午不休息,甚至連午飯也都是在科室吃的。住院的患者除急診外就都安排到晚上檢查。這樣,我們的醫(yī)護(hù)人員雖然辛苦,但機(jī)器一直不停,當(dāng)天來(lái)的患者我們不論多晚,都要當(dāng)天檢查完。”談及核磁室每天都在實(shí)行的這人性化的彈性工作法,黃文起主任真誠(chéng)的說(shuō)道。
抓核心制度落實(shí),做醫(yī)療安全標(biāo)兵。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),市一院把落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度作為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的重點(diǎn)來(lái)抓,并在醫(yī)療工作中開(kāi)展了“落實(shí)核心制度月”活動(dòng)。從轉(zhuǎn)變機(jī)制入手,改變管理模式,嚴(yán)格落實(shí)核心制度和科主任負(fù)責(zé)制。規(guī)范醫(yī)生的職業(yè)行為,積極打造合作、協(xié)作、協(xié)調(diào)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。做到安全關(guān)口前移,在診斷、治療、手術(shù)、觀察等環(huán)節(jié)上,強(qiáng)化責(zé)任,減少糾紛發(fā)生。
談到抓核心制度的落實(shí),院長(zhǎng)韓傳恩補(bǔ)充道:“我們還重申了院領(lǐng)導(dǎo)值班查房制度,重點(diǎn)檢查值班醫(yī)生對(duì)本科室新入院病人和重癥病人的了解情況,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí),提升醫(yī)院的整體醫(yī)療、服務(wù)水平。”
抓增收節(jié)支,向管理要效益。在醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)管理中,市一院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子提出了向管理要效益的口號(hào)。“領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤可以說(shuō)是最大的浪費(fèi)!因此我們的工作重點(diǎn)就是要科學(xué)決策,慎重決策,避免失誤,通過(guò)盤(pán)活資金,減少貸款,降低普通耗材價(jià)格等措施提升醫(yī)院效益,加強(qiáng)物資招標(biāo),加強(qiáng)物資管理等環(huán)節(jié)上下功夫。”院長(zhǎng)韓傳恩解釋道。
抓讀書(shū),增才干。“讀書(shū)使人睿智”。5月份市一院在全院廣泛開(kāi)展了“職工讀書(shū)月”活動(dòng)。要求職工真正做到愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū),叫響讀書(shū)使人睿智的口號(hào)。“職工讀書(shū)月”活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用,不斷掌握新知識(shí),增長(zhǎng)新本領(lǐng),達(dá)到新境界�;顒�(dòng)的開(kāi)展,在全院營(yíng)造了讀書(shū)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,使讀書(shū)學(xué)習(xí)在醫(yī)院蔚然成風(fēng),有力地推動(dòng)了學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)工作。
 
結(jié)合新醫(yī)改要求  突出“五加強(qiáng)”策略
新醫(yī)改政策明確要求,要進(jìn)一步優(yōu)化公立醫(yī)院結(jié)構(gòu)布局;優(yōu)先建設(shè)發(fā)展縣醫(yī)院;開(kāi)展便民服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部管理;改革收費(fèi)結(jié)算和醫(yī)保支付方式;建立規(guī)范的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度;加快推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè);推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院改革發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全和質(zhì)量管理,廣泛開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)。
按照新醫(yī)改的精神,市一院積極制定并實(shí)施了一系列改革措施,抓基層,保基礎(chǔ),強(qiáng)內(nèi)涵,提素質(zhì),把醫(yī)院品牌建設(shè)提升到一個(gè)新的高度。
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整。隨著國(guó)家宏觀政策的調(diào)整,市一院緊密結(jié)合醫(yī)療發(fā)展格局,確立定位核心。即加強(qiáng)發(fā)展重癥醫(yī)學(xué)建設(shè),對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科室進(jìn)行擴(kuò)建,滿(mǎn)足重癥患者需求;加強(qiáng)腔鏡醫(yī)學(xué)建設(shè),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立醫(yī)院品牌效應(yīng);加強(qiáng)微創(chuàng)醫(yī)學(xué)建設(shè),把微創(chuàng)醫(yī)學(xué)建成醫(yī)院品牌技術(shù);進(jìn)一步加大介入治療的規(guī)范管理;加大對(duì)復(fù)雜疑難雜癥的科研投入。
“要想真正成為區(qū)域性中心醫(yī)院,醫(yī)院科室一定要有特色,要切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。”院長(zhǎng)韓傳恩一語(yǔ)中的。
為此,市一院首先確立了消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、胸外科、泌尿外科、普通外科、核磁室、超聲科等九個(gè)專(zhuān)科成為了市重點(diǎn)學(xué)科,新增了ICU、PICU、NICU、RICU等科室,傳染分院新增了2個(gè)綜合病區(qū)、手足口病區(qū),滿(mǎn)足了人民群眾的就醫(yī)需求。開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)31項(xiàng),心臟介入診療技術(shù)、內(nèi)鏡下診療技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)、宮腔鏡技術(shù)、無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛人流術(shù)等技術(shù)已跨入省級(jí)先進(jìn)行列,收到了良好的雙重效益。
加強(qiáng)人才強(qiáng)院戰(zhàn)略。醫(yī)院最核心的資源是人,而調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的一個(gè)很重要的手段,是滿(mǎn)足他們的事業(yè)成就感。打造好一個(gè)平臺(tái),讓醫(yī)務(wù)人員的能力得到充分發(fā)揮,讓他們能夠持續(xù)地追求事業(yè)目標(biāo),感覺(jué)到自己的價(jià)值得到體現(xiàn)。
“一個(gè)人才可以勝過(guò)一個(gè)科室,一個(gè)科室可以帶動(dòng)一家醫(yī)院!”院長(zhǎng)韓傳恩如是表達(dá)著人才的重要性。
那么對(duì)市一院而言,是如何吸引人才,引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才的呢?對(duì)于普通員工,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)是重點(diǎn)。市一院積極與加國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)合作,力爭(zhēng)打造一批國(guó)內(nèi)技術(shù)頂尖人才;對(duì)于中級(jí)技術(shù)人員,在晉升之前醫(yī)院要安排其到醫(yī)療發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)其良好的醫(yī)療服務(wù)理念。對(duì)于管理層,要通過(guò)培養(yǎng),提高管理藝術(shù)和駕馭全局的能力。同時(shí),醫(yī)院還堅(jiān)持選拔一批個(gè)人素質(zhì)好、品行好、業(yè)務(wù)有潛力的中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,到國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),打造一批省級(jí)拔尖人才。做到選拔一個(gè)人,培訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目,帶出一個(gè)團(tuán)隊(duì),技術(shù)水平走出商丘,跳出河南。
“在新一輪醫(yī)改中,只有尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律,尊重知識(shí)技術(shù)的價(jià)值,把醫(yī)務(wù)人員的積極性引導(dǎo)到為人民健康服務(wù)上來(lái),才能讓群眾得到真正的實(shí)惠,醫(yī)務(wù)人員的核心價(jià)值觀才能得到充分實(shí)現(xiàn)和社會(huì)的尊重。”院長(zhǎng)韓傳恩說(shuō)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。為提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),市一院始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為醫(yī)院重要工作來(lái)抓。據(jù)該院黨委書(shū)記李成欽介紹,按照市紀(jì)委要求,醫(yī)院在門(mén)診樓、病房樓顯著位置安裝了“廉政視窗”液晶顯示屏,對(duì)全院職工形成經(jīng)常性的廉政警示教育。醫(yī)院還與各科室簽訂反腐倡廉及糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì),就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平等征求意見(jiàn);并多次召開(kāi)住院患者家屬座談會(huì),出院患者滿(mǎn)意率達(dá)98.8%。
在市一院,黨員占全體職工的三分之一。“為充分調(diào)動(dòng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,院黨委組織開(kāi)展了黨員示范崗及‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)’活動(dòng),樹(shù)立鮮明旗幟,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。”李成欽書(shū)記這樣告訴記者。據(jù)悉,商丘市第一人民醫(yī)院黨委已被推薦為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”候選單位,建黨90周年前夕將受到隆重表彰。這一殊榮,就是對(duì)市一院黨風(fēng)廉政建設(shè)最有力的肯定。
加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。醫(yī)院成立經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì),明確目標(biāo)任務(wù),定期召開(kāi)會(huì)議研究決策,采取措施,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)經(jīng)營(yíng)局面。繼續(xù)加大經(jīng)濟(jì)收支預(yù)算管理力度;繼續(xù)加大成本核算力度;繼續(xù)加大物品管理力度;逐步推行預(yù)算管理和成本核算管理工作。進(jìn)一步降耗增收,減少成本,使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)走向良性循環(huán)的道路。
加強(qiáng)醫(yī)院安全管理,持續(xù)打造平安醫(yī)院。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格要求落實(shí)“三會(huì)一標(biāo)”,簽訂院科消防安全和綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療安全、消防安全、食品安全和綜合治理工作。“安全責(zé)任大如天”,正是意識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量是病人的生命線,醫(yī)護(hù)人員的使命是神圣的這點(diǎn),市一院的醫(yī)護(hù)人員把自己的工作看作是與人玫瑰,手有余香的“幸福使命”。

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切實(shí)關(guān)注民生  奉獻(xiàn)一院真情
“我們醫(yī)務(wù)工作者要關(guān)注什么?就是要切實(shí)關(guān)注民生!”院長(zhǎng)韓傳恩自問(wèn)自答道。切實(shí)關(guān)注民生,不斷提高內(nèi)涵服務(wù)質(zhì)量,市一院是這么要求的,也是這么做的。
該院在全院開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”為主題的的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),以行業(yè)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)便民惠民利民措施,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)范圍,推行預(yù)約門(mén)診,檢查結(jié)果互認(rèn),開(kāi)辦“健康大講堂”,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校,傳播健康知識(shí),真心服務(wù)人民、回報(bào)社會(huì),努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院。
在醫(yī)院超聲科,彈性排班制已得到全科醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和支持。醫(yī)護(hù)人員彈性上班,尤其是在農(nóng)歷每月的“三、六、九”,以及每周的周一到周三,則會(huì)安排醫(yī)護(hù)人員全部上班,盡最大努力讓當(dāng)天就診患者全部能做完檢查。
據(jù)超聲科主任劉偉介紹,考慮到患者的就醫(yī)實(shí)際,該科室把住院病人安排到每天的9點(diǎn)半之前和3點(diǎn)半之后檢查,盡量錯(cuò)開(kāi)門(mén)診的檢查高峰期。每天都是機(jī)器不停,醫(yī)護(hù)人員輪流吃飯,“在這樣高強(qiáng)度的工作環(huán)境下,我們有幾個(gè)醫(yī)生都累倒了,但簡(jiǎn)單治療一下,還是都堅(jiān)持上班了。”劉偉不無(wú)心疼的說(shuō)道。
彈性工作制的實(shí)施,使患者的滿(mǎn)意度顯著提升�;颊叩臐M(mǎn)意是對(duì)他們工作最大的肯定。面對(duì)每天眾多患者的需求,劉偉說(shuō),目前工作的重點(diǎn)是要既保證醫(yī)療質(zhì)量,又要提高檢查速度。
站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,市一院結(jié)合開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)效能,努力滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。
為了給患者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、放心的診療服務(wù),切實(shí)解決民生問(wèn)題,市一院還從提升收費(fèi)等窗口的服務(wù)水平,強(qiáng)化門(mén)診一站式服務(wù)功能,努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),實(shí)行毎周日免費(fèi)掛號(hào)等優(yōu)惠措施,讓利于民,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解病人看病難看病貴的問(wèn)題。
隨著醫(yī)院硬件設(shè)施的改善,人才隊(duì)伍的壯大,服務(wù)能力的增強(qiáng),醫(yī)院的公益性質(zhì)得到充分體現(xiàn),民生也更好地得以關(guān)注。此外,醫(yī)院還積極關(guān)心職工生活,解決職工實(shí)際困難,為職工辦實(shí)事,不斷提高職工福利待遇,為職工創(chuàng)造安全、舒適的工作和生活環(huán)境。
關(guān)注民生,不僅僅是口號(hào),更是行動(dòng)。無(wú)論是對(duì)家庭貧困需要救助的患者,還是對(duì)滿(mǎn)身污垢的流浪漢;無(wú)論是對(duì)一個(gè)普通的外地求醫(yī)者,還是對(duì)著兒童福利院一張張可愛(ài)的笑臉;無(wú)論是病床前送去的一束鮮花,還是幫助病人用微波爐熱好的飯菜……這都是市一院“大愛(ài)”的呼喚,這種“愛(ài)”像春天的甘霖,綿綿密密,潤(rùn)澤著被疾病困擾的心田;這種“愛(ài)”似大江湖泊,滔滔不絕地灌溉著被疾病侵蝕的軀體。
一百年崢嶸歲月,見(jiàn)證了市一院發(fā)展的軌跡與艱難成長(zhǎng)歷程的每一個(gè)瞬間。在黨和政府的親切關(guān)懷下,歷經(jīng)幾代職工的不懈奮斗,市一院的醫(yī)療規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。2010年,市一院人完美地為醫(yī)院前五年發(fā)展畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
“東風(fēng)好作陽(yáng)和使,逢草逢花報(bào)發(fā)生”。2011年,是市一院又一個(gè)五年規(guī)劃的開(kāi)局之年。“讓我們?cè)谑形�、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定的朝著黨指明的衛(wèi)生改革發(fā)展方向,把握機(jī)遇,抓住機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),全面做好2011年各項(xiàng)工作,以新的業(yè)績(jī)迎接建黨90周年,為保障人民健康、促進(jìn)商丘經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績(jī),再鑄新輝煌,再續(xù)新篇章!”院長(zhǎng)韓傳恩信心滿(mǎn)懷的說(shuō)。
(原載2011年6月1日《商丘日?qǐng)?bào)》第B4版)
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