為切實(shí)開展好“三治三提”專項(xiàng)治理活動(dòng),市一院積極采取措施,強(qiáng)化活動(dòng)督查,抓好工作落實(shí),不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,取得了明顯成效。
一是強(qiáng)化督查求落實(shí)。7月26日,市一院“三治三提”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)人員執(zhí)行崗位職責(zé)、落實(shí)醫(yī)院核心制度、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行檢查。通過督查全面落實(shí)了“三治三提”專項(xiàng)活動(dòng)工作要求,全院大多數(shù)科室人員能夠按時(shí)在崗在位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。特別是門診總支、門診醫(yī)技科室、保衛(wèi)科、監(jiān)察科等科室在開展“三治三提”活動(dòng)中亮點(diǎn)很多,活動(dòng)開展扎實(shí)深入。
二是分析原因求對(duì)策。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別人員學(xué)習(xí)體會(huì)內(nèi)容少、不夠聯(lián)系實(shí)際,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)患溝通技巧不夠,極個(gè)別科室桌面較亂、檔案文件放置不規(guī)范等問題,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)組成員及總支、支部會(huì)議,對(duì)存在的問題逐條進(jìn)行剖析,分析原因,尋找對(duì)策,使督查中發(fā)現(xiàn)的問題得到有效解決。
三是認(rèn)真整改求提高。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)整改不及時(shí)的科室進(jìn)行處罰,并追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。印發(fā)督查通報(bào)3期,對(duì)營(yíng)養(yǎng)科醫(yī)生葛文坤上班擅自離崗辦私事、信息科干部閆英到外地辦事未與分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假均給予了全院通報(bào)批評(píng),要求違紀(jì)人員寫出深刻書面檢查,并扣除當(dāng)月個(gè)人和所在科室獎(jiǎng)金。通過開展“三治三提”專項(xiàng)活動(dòng),改變了工作作風(fēng)松散、辦事效率低下、服務(wù)措施不力等現(xiàn)象,全院職工人人思進(jìn)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,樹立了良好的精神風(fēng)貌,全院工作秩序更加規(guī)范,服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
(轉(zhuǎn)自商丘市直“三治三提”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室簡(jiǎn)報(bào)) |