一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神和全國、省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持“重德、精業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，不斷開拓創(chuàng)新，凝心聚力，務(wù)實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)、有序、健康發(fā)展。
二、總體工作思路
2012年總體工作思路是：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”、依托“兩個(gè)平臺(tái)”、開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，努力做好“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
“一個(gè)目標(biāo)”—就是要“東學(xué)徐州、西超開封”。要把我院建成豫、魯、蘇、皖四省接合部的區(qū)域性中心城市龍頭醫(yī)院，就要常與周邊同級(jí)醫(yī)院比不足，找差距，合理定位，科學(xué)決策，增強(qiáng)競爭意識(shí)，做到遠(yuǎn)有目標(biāo)，干有方向，逐步把醫(yī)院做強(qiáng)做大。
“兩個(gè)平臺(tái)”—就是“百年院慶”和爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院。依托“兩個(gè)平臺(tái)”，全方位宣傳醫(yī)院，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，迎接“三甲”醫(yī)院評(píng)審。
“三項(xiàng)活動(dòng)”—就是要認(rèn)真開展好“學(xué)科建設(shè)年活動(dòng)”、“學(xué)術(shù)交流年活動(dòng)”和持續(xù)開展“兩圍繞”服務(wù)活動(dòng)。通過“三項(xiàng)活動(dòng)”的開展，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，滿足患者就醫(yī)需求。
三、業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
——門診人次同比增加8%，住院人次同比增加6%。門診、住院患者人均費(fèi)用力爭與2011年持平。
——業(yè)務(wù)收入同比增長7%。
——認(rèn)真落實(shí)2012年“十大指標(biāo)”監(jiān)管內(nèi)容。全年“藥占比”控制在省衛(wèi)生廳要求的指標(biāo)之內(nèi)，“基藥比”不低于50%。
四、2012年十項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)
在2011年工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)求進(jìn)，務(wù)實(shí)發(fā)展，用創(chuàng)新理念推動(dòng)工作，用扎實(shí)作風(fēng)促進(jìn)發(fā)展，用務(wù)實(shí)重干精神開創(chuàng)工作新局面。
1、著力做好創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院工作。
創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院是我們多年的期盼，關(guān)系我市形象，關(guān)系我院品位，更是歷史賦予我們的光榮使命和責(zé)任。因此，從現(xiàn)在起，我們就要按照衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》要求，認(rèn)真做好爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要成立創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織，一把手負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，細(xì)化分工，落實(shí)整改。同時(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量上抓好監(jiān)管，在核心制度上抓好落實(shí)，加大“十大指標(biāo)”監(jiān)管力度，全力以赴創(chuàng)“三甲”。
2、著力做好百年院慶工作。
百年院慶是我院今年的一件喜事，一件大事。百年院慶活動(dòng)要成立籌備組，確定實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，抓好落實(shí)。
一是加大宣傳。依托商丘主流媒體，積極推介醫(yī)院，更好地展示百年老院的文化底蘊(yùn)和人文風(fēng)貌。
二是營造學(xué)術(shù)氛圍。借助百年院慶這個(gè)平臺(tái)，努力營造好的學(xué)術(shù)氛圍，培育廣大醫(yī)護(hù)人員不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新、不斷交流、不斷提高的能力，提高醫(yī)院知名度。加強(qiáng)與省醫(yī)學(xué)會(huì)的聯(lián)系，爭取全年在我市召開省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議3-5項(xiàng)。
三是通過百年院慶活動(dòng)，積極推動(dòng)我院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。確立3-5個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ目剖曳e極申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)（培育）學(xué)科，重點(diǎn)培養(yǎng)10個(gè)學(xué)科帶頭人。
3、著力加強(qiáng)黨建工作，為醫(yī)院發(fā)展提供組織保證。
加強(qiáng)新形勢下的黨建工作，要以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨的先進(jìn)性建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)作保障，以百年院慶和創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為平臺(tái)，努力開創(chuàng)我院黨建工作新局面。一是進(jìn)一步做好黨建工作和思想政治工作。抓好黨委中心組學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”制度落實(shí)。二是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，完善各黨總支、支部班子，發(fā)揮黨組織在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘作用。三是以認(rèn)真開展向黨的十八大獻(xiàn)禮系列活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)抓好黨的政治思想工作和醫(yī)院文化建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證和組織保證。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，打造活力黨建、科學(xué)黨建、創(chuàng)新黨建，貫穿“一條主線”（加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)），把握“兩大任務(wù)”（服務(wù)中心和建設(shè)隊(duì)伍），提高“四個(gè)能力”（示范力、創(chuàng)新力、凝聚力和執(zhí)行力），搞好“五大建設(shè)”（思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)），發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲打擊私收現(xiàn)金、收受回扣等行為，抓好正反兩個(gè)方面的典型，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步營造我院風(fēng)清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。六是繼續(xù)做好35歲以下青年職工積分考核。通過積分考核這個(gè)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才，為醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展增加活力。七是切實(shí)關(guān)心職工生活，解決職工實(shí)際困難，為職工辦實(shí)事，不斷提高職工福利待遇，為職工創(chuàng)造安全、舒適的工作和生活環(huán)境。
4、著力加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量與安全管理工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。在全院開展崗位大練兵活動(dòng)；積極推行單病種限價(jià)管理和臨床路徑管理；嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥制度，嚴(yán)格落實(shí)“藥占比”、“基藥比”控制措施，保證患者用藥安全。
二是落實(shí)核心制度。嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師查房制度，堅(jiān)持抓關(guān)鍵、抓環(huán)節(jié)、抓重點(diǎn)；在醫(yī)療、護(hù)理崗位推行品管圈活動(dòng)，應(yīng)用PDCA循環(huán)法推動(dòng)不良事件上報(bào)；加強(qiáng)對(duì)終末質(zhì)量的管理；對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室仍作為今年的工作重點(diǎn)來控制，強(qiáng)化責(zé)任，關(guān)口前移，確保醫(yī)療安全；完善醫(yī)院感染三級(jí)管理體系，規(guī)范控制流程，最大限度的減少院內(nèi)感染事件的發(fā)生。
5、著力加強(qiáng)醫(yī)療市場營銷與醫(yī)保工作。
為拓展醫(yī)療市場，吸引更多患者，我們要樹立市場營銷理念，強(qiáng)化醫(yī)療市場危機(jī)意識(shí)，提升新農(nóng)合保障水平，做好支付制度改革的準(zhǔn)備工作。
一是成立客戶服務(wù)中心，組織人員走出醫(yī)院，走進(jìn)社區(qū)，宣傳醫(yī)院名醫(yī)和�？铺厣�，提高醫(yī)院知名度。
二是加強(qiáng)與周邊地區(qū)各級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系與合作，采取多種形式與縣級(jí)醫(yī)院搞好對(duì)接，建立良好協(xié)作關(guān)系，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，開展市場營銷，完善跨區(qū)直補(bǔ)程序，建立便捷報(bào)銷程序。
三是適應(yīng)醫(yī)保支付方式改革，全面落實(shí)醫(yī)�；菝裾撸�“按項(xiàng)目收費(fèi)”向總額預(yù)付和按病種付費(fèi)轉(zhuǎn)變，形成控制醫(yī)藥費(fèi)用增長的內(nèi)在機(jī)制。
四是抓好經(jīng)營管理。在抓好營銷工作的同時(shí)，廣泛開展增收節(jié)支活動(dòng)，向管理要效益，科學(xué)決策，減少失誤。加強(qiáng)預(yù)算管理，盤活資金。加強(qiáng)物資管理，降低高值耗材價(jià)格，讓利廣大患者；進(jìn)一步完善物資管理“四分離”制度。在物資招標(biāo)等環(huán)節(jié)上下功夫，物資采購堅(jiān)持貨比三家，同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比服務(wù)，同等服務(wù)比信譽(yù)。
6、著力營造好的學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)習(xí)是一種境界，一種追求，更是一種責(zé)任。為把我院建成區(qū)域性龍頭醫(yī)院，彰顯醫(yī)院文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵，就要不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)提高。虛心向先進(jìn)兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，學(xué)用結(jié)合，正確運(yùn)用好“拿來主義”，快速發(fā)展醫(yī)院就會(huì)縮短時(shí)間，少走彎路。要走出去，請(qǐng)進(jìn)來，今年，將繼續(xù)選派優(yōu)秀的中級(jí)人員到國內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；年內(nèi)與北京阜外醫(yī)院就心臟外科合作達(dá)成共識(shí)；邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家來院技術(shù)指導(dǎo)和授課。要繼續(xù)培育我院“團(tuán)隊(duì)合作”、“患者需求至上”的核心價(jià)值觀；繼續(xù)落實(shí)“三名”戰(zhàn)略；分批組織中高層管理干部到新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)；繼續(xù)與加拿大西奈山醫(yī)院等國外知名醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系，謀求合作，開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，培訓(xùn)人才，打造一批技術(shù)頂尖人才，培養(yǎng)一批在商丘叫得響的名醫(yī)名科。
7、著力強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
今年，將在全院推行和應(yīng)用“現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工具”，以提升管理水平，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，打造群眾滿意醫(yī)院。2011年，我院獲得了河南省群眾滿意醫(yī)院的稱號(hào)，這項(xiàng)榮譽(yù)來之不易，要想保持這種榮譽(yù)就更具挑戰(zhàn)性。一是制定醫(yī)院基本信條，進(jìn)一步培育職工的核心價(jià)值觀，全方位提高職工素養(yǎng)。二是在全院開展職工建言獻(xiàn)策活動(dòng)，激發(fā)職工的主人翁意識(shí)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。三是在2011年開展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年在全院開展主動(dòng)服務(wù)。通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)，堅(jiān)持從一聲問候、一句稱呼、一個(gè)微笑、一個(gè)道歉做起，做到走在紅燈呼叫前，想在患者需要前，做在患者開口前。實(shí)行門診彈性工作制，對(duì)來院患者要積極主動(dòng)服務(wù)，十米關(guān)注、三米問候、一米幫扶，讓群眾滿意。
8、著力加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。
對(duì)我院信息化建設(shè)要堅(jiān)持“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則，優(yōu)選好信息化軟件系統(tǒng)，逐步實(shí)行換代升級(jí)改造。以HIS系統(tǒng)改造為切入點(diǎn)，建設(shè)我院醫(yī)療服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)門診信息、住院信息、檢查診斷信息和管理信息的規(guī)范、快速、安全可靠。進(jìn)一步完善門診醫(yī)生工作站、門診一卡通、病區(qū)醫(yī)生工作站和護(hù)士工作站，優(yōu)化工作流程，確保網(wǎng)絡(luò)安全，提高工作效率。
9、著力深化第五屆人事分配制度改革。
改革是生產(chǎn)力，改革出效益。2000年以來，我院成功進(jìn)行過四次人事分配制度改革。今年是落實(shí)我院五年發(fā)展規(guī)劃的重要一年，我們要適時(shí)進(jìn)行第五屆人事分配制度改革。要成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定具體實(shí)施方案。人事制度改革方面，要堅(jiān)持用人以德為先，德才兼?zhèn)浜湍苷呱�，平者讓，庸者下的原則，把那些有事業(yè)心、責(zé)任感、品德好，年富力強(qiáng)的同志選拔到中層干部崗位上來。分配制度改革方面，要堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)，調(diào)動(dòng)全院職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的生機(jī)與活力。
10、著力抓好兒科醫(yī)技樓工程項(xiàng)目建設(shè)。
為加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，不斷滿足患者就醫(yī)需求，提高醫(yī)院發(fā)展競爭實(shí)力，根據(jù)我院“十二五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃要求，今年要重點(diǎn)抓好7萬平米的兒科醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè)，解決我院停車難、門診擁擠、兒科等科室常年加床的狀態(tài)。要明確責(zé)任，細(xì)化方案，認(rèn)真做好兒科、核磁室、高壓氧、配電室等科室和部門的搬遷工作，確保工程在年內(nèi)如期開工建設(shè)。 |
