2013年，是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是我院實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的攻堅(jiān)之年。做好今年的工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的奮斗目標(biāo)，對于我們來說意義重大。我們必須堅(jiān)定信心，振奮精神，搶抓機(jī)遇，力爭工作取得新突破，發(fā)展取得新跨越。
2013年醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、市衛(wèi)生工作會議精神，圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)東部戰(zhàn)略支撐大局，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，積極開展醫(yī)院管理和服務(wù)創(chuàng)新，全面推行便民惠民措施，努力實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍、科技創(chuàng)新和醫(yī)療救治水平的全面提升，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的奮斗目標(biāo)，更好的保障全市人民的身體健康，促進(jìn)商丘經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
2013年醫(yī)院工作的總體思路是：圍繞“一條主線”，堅(jiān)持“一個中心”，做好“八項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
圍繞“一條主線”，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。黨的十八大報(bào)告明確指出，健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求。要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的方向，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范診療行為，為群眾提供安全有效方便價廉的醫(yī)療服務(wù)。這是黨的十八大對新時期衛(wèi)生工作提出的新要求。以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作開展，這是2013年醫(yī)院工作的一條主線。
堅(jiān)持“一個中心”，就是要把爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院作為全院2013年的中心工作。最近，河南省衛(wèi)生廳召開了河南省第二周期醫(yī)院等級評審工作會議。會議明確提出，此次在全省啟動新一輪醫(yī)院等級評審工作，旨在加強(qiáng)對醫(yī)院的監(jiān)管，促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，保證醫(yī)療安全，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。由于客觀原因，我院錯過了首輪醫(yī)院等級評審創(chuàng)“三甲”醫(yī)院的機(jī)遇。因此，在新一輪醫(yī)院等級評審工作中，我們一定要抓住機(jī)遇，創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院。創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院是歷史賦予我們這代市一院人的光榮使命和責(zé)任，關(guān)系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和形象品牌的樹立。盡管我們在2012年已做了一些基礎(chǔ)工作，但與評審標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。所以，全院上下必須高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，明確任務(wù)，分清責(zé)任，重點(diǎn)解決制約創(chuàng)建工作的瓶頸，在加強(qiáng)人力資源配置、信息化建設(shè)、合理使用抗菌素等方面要有新舉措、新突破。要按照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真自查自糾，及時查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)工作高效、有序開展，不能有絲毫的懈怠。
八項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、落實(shí)“十大指標(biāo)”監(jiān)管工作，確保醫(yī)療安全。
在全省二級以上醫(yī)院推行“十大指標(biāo)”監(jiān)管，是省衛(wèi)生廳為了推動醫(yī)院管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺階的一個有效舉措。我們要按照標(biāo)準(zhǔn)，采取有力措施，不折不扣的狠抓落實(shí)。繼續(xù)落實(shí)三級醫(yī)師查房制度等核心制度，切實(shí)發(fā)揮各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的作用，推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。積極推進(jìn)臨床路徑工作，把此項(xiàng)工作作為今年的主要工作之一，進(jìn)一步建立健全臨床路徑管理體系，擴(kuò)大臨床路徑的覆蓋面，落實(shí)臨床路徑的相關(guān)要求和規(guī)定，促進(jìn)臨床科室積極開展臨床路徑和單病種質(zhì)量管理工作。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，創(chuàng)新“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)方式，進(jìn)一步加強(qiáng)病歷質(zhì)量的監(jiān)管。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，加大對醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)患溝通方面的培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。落實(shí)醫(yī)院感染管理措施，定期對全院各部門質(zhì)控嚴(yán)格督查，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的措施，限期整改。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染管理措施的依從性，最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。健全藥事管理與藥物治療學(xué)組織，加大抗菌藥物的專項(xiàng)治理和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的管理，完善處方點(diǎn)評制度，規(guī)范臨床用藥行為。規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理崗位管理，盤活人力資源。建立和完善各項(xiàng)流程標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理質(zhì)量和安全。建立醫(yī)療糾紛防范和處置機(jī)制，積極參與醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解；采取有力措施，努力提高不良事件的上報(bào)率，防范事故的發(fā)生。
2、開展“兩圍繞”服務(wù)活動，提升患者滿意度。
在前兩年開展“溫馨服務(wù)”和“主動服務(wù)”的基礎(chǔ)上，今年要持續(xù)開展“兩圍繞”服務(wù)。開展“兩圍繞”服務(wù)主要以“親情服務(wù)”活動為主。一要把患者看成是我們的衣食父母，要像對待自己的親人一樣對待患者。人與人之間的尊重是相互的，只有尊重別人，才能贏得別人的尊重�；颊叩轿以壕驮\，是對我院的最大信任。當(dāng)患者需要幫助的時候，要第一時間出現(xiàn)在他們的面前，用“親情服務(wù)”回報(bào)他們。各級領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，從改變對患者的稱呼入手開展親情服務(wù)。二要在全院開展“患者需求至上，團(tuán)隊(duì)合作”的醫(yī)院核心價值觀教育，在醫(yī)護(hù)人員中開展做“裘法祖式的好醫(yī)生”，做“吳靜芳式的好護(hù)士”活動。用誠心、耐心為患者診治，提供最佳的治療方案和護(hù)理措施。用細(xì)心和愛心去呵護(hù)每一位患者。三是主動控制醫(yī)療費(fèi)用增長，降低患者就醫(yī)費(fèi)用，提高患者的滿意度。四是不斷優(yōu)化門診就醫(yī)流程，努力減少患者等待時間。
3、重視人才引進(jìn)培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院競爭實(shí)力。
醫(yī)院的競爭說到底是人才的競爭。人才建設(shè)事關(guān)醫(yī)院的發(fā)展全局。制定引進(jìn)人才的相關(guān)規(guī)定，以更加優(yōu)越的待遇吸引優(yōu)秀人才，醫(yī)院要積極創(chuàng)造條件，為他們搭建良好的創(chuàng)業(yè)平臺。加大人才培養(yǎng)資金投入，積極主動與相關(guān)兄弟單位聯(lián)合，采取請進(jìn)來、送出去、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等多種方式，對年富力強(qiáng)、有培養(yǎng)前途、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，分期、分批選派一批有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)人員到國內(nèi)外知名醫(yī)院和科研機(jī)構(gòu)研修學(xué)習(xí)，開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)一批在省內(nèi)有影響力的青年專家。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，今年，我們繼續(xù)把學(xué)科建設(shè)作為工作重點(diǎn)，不遺余力的為學(xué)科建設(shè)提供各種條件，繼續(xù)優(yōu)先支持發(fā)展前景廣闊，有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)勢學(xué)科做大做強(qiáng)，在設(shè)備購置，外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先照顧，不斷為學(xué)科發(fā)展注入新的活力。繼續(xù)鼓勵開展市級以上醫(yī)學(xué)科研工作。2013年要確立我院學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)“211工程”，即扶持2個有發(fā)展?jié)摿Φ目剖�，申�?bào)省級醫(yī)學(xué)重點(diǎn)培育學(xué)科，優(yōu)選10個科室，創(chuàng)建市級醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科，重點(diǎn)培養(yǎng)10名學(xué)科帶頭人。加大宣傳推介力度，利用各種媒體，突出醫(yī)療團(tuán)隊(duì)宣傳，加強(qiáng)對優(yōu)勢學(xué)科、特色�？频男麄�，提升我院學(xué)科的知名度。
4、持續(xù)抓好黨建工作，為醫(yī)院發(fā)展提供組織保證。
黨建工作要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“加強(qiáng)基層組織、提高黨員素質(zhì)、服務(wù)職工群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”為目標(biāo)，把黨建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作同部署，同安排，同檢查，同落實(shí)。一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨總支、支部隊(duì)伍建設(shè)，在推動醫(yī)院科學(xué)和諧發(fā)展、服務(wù)人民群眾和加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中開拓創(chuàng)新。二是做好黨員發(fā)展工作，注意吸收我院優(yōu)秀的中青年骨干，不斷增強(qiáng)黨的后備力量。三是做好黨員信息化管理，建立黨員基本信息數(shù)據(jù)庫，提高黨員管理的效率。四是認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，教育全院職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，引導(dǎo)黨員、干部帶頭學(xué)習(xí)、創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。五是把開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院工作有機(jī)結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，引導(dǎo)黨員干部積極投身到創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的工作之中去。六是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院社會影響力，提高醫(yī)院美譽(yù)度，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，提升職工的榮譽(yù)感和使命感。七是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，樹立科學(xué)的人才觀，加大為人才服務(wù)的工作力度。八是加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行工作。九是充分發(fā)揮群團(tuán)組織在醫(yī)院發(fā)展中的作用，提高員工滿意度，凝聚醫(yī)院強(qiáng)大發(fā)展動力。十是進(jìn)一步做好做好醫(yī)院統(tǒng)戰(zhàn)和老干部工作。充分發(fā)揮民主黨派和黨外知識分子的聰明才智，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻(xiàn)策，為醫(yī)院的建設(shè)多做貢獻(xiàn)。十一是開展慶“七一”系列活動，在慶祝中國共產(chǎn)黨建黨92周年之際，積極開展喜迎黨的生日，為黨旗添光彩系列活動。
5、抓好作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”和市委、市政府印發(fā)的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的落實(shí)意見》。在全院黨員干部中開展“做人民群眾貼心人”主題實(shí)踐活動，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，了解實(shí)情，解決問題，找準(zhǔn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從廣大職工和患者最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓起，把好事辦實(shí)，讓廣大職工和患者滿意。在青年職工中開展“三觀”教育活動，采取不同的形式，深入開展宗旨意識教育、職業(yè)道德教育、法制教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。把廉潔從醫(yī)教育貫穿于醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、職業(yè)教育的全過程，提高青年職工綜合素質(zhì)。著力解決損害群眾利益的突出問題，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，注重發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時查處違法違紀(jì)行為。要結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。
6、開展增收節(jié)支活動，提高醫(yī)院綜合效益和經(jīng)濟(jì)管理水平。
堅(jiān)持增收與節(jié)支并重，樹立修舊就是節(jié)約，利廢就是增收的理念，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的良性循環(huán)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用不合理增長。加強(qiáng)對各類耗材的效益分析和控制，嚴(yán)格各種招投標(biāo)制度，堵塞跑冒滴漏。加強(qiáng)成本核算與控制，年內(nèi)完成各科成本核算的基礎(chǔ)工作，對各科的成本進(jìn)行準(zhǔn)確分析，為醫(yī)院的決策提供依據(jù)。繼續(xù)完善績效分配激勵機(jī)制，科學(xué)合理的修訂醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配方案，使分配更趨合理，更能調(diào)動廣大職工的工作積極性和主動性。
7、關(guān)注民生工作，讓人民群眾得到更多實(shí)惠。
醫(yī)療工作是最大的民生工作。關(guān)注民生是醫(yī)院工作的重點(diǎn)。要逐步樹立以民生促和諧，以和諧保穩(wěn)定的醫(yī)院工作新理念。一是加大衛(wèi)生對口幫扶力度，選派醫(yī)生到對口幫扶醫(yī)院工作。二是積極創(chuàng)造條件開辦健康大講堂，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)，普及健康知識，提高人民群眾的健康意識。三是努力幫助職工解決工作和生活中的實(shí)際問題，逐步提高職工的福利待遇，為職工創(chuàng)造一個溫馨和諧的工作生活環(huán)境，提升職工的幸福指數(shù)。
8、抓好兒科醫(yī)技培訓(xùn)中心綜合樓工程項(xiàng)目建設(shè)。
兒科醫(yī)技培訓(xùn)中心綜合樓工程項(xiàng)目,是我市的重點(diǎn)項(xiàng)目工程之一，也是我院迄今最大的工程建設(shè)項(xiàng)目，在完成前期文物勘探、立項(xiàng)批復(fù)、地震安全性評價、巖土工程勘察招標(biāo)、樁基測試等工作的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步加快各項(xiàng)開工的準(zhǔn)備工作，年內(nèi)完成樁基施工、基坑的開挖、主體工程施工招標(biāo)和工程開工。 |
