2011年11月至2012年2月，本人肩負(fù)著醫(yī)院護(hù)理部及科室的重托，有幸到北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，卻受益匪淺，感受頗深。我們進(jìn)修護(hù)士入醫(yī)院時(shí)必須接受入院教育，系統(tǒng)地接受了《復(fù)蘇與急救》、《護(hù)理安全與差錯(cuò)防范》、《護(hù)士素質(zhì)要求》、《醫(yī)療護(hù)理工作中的醫(yī)療糾紛防范》、《病房規(guī)章制度及管理》、《協(xié)和醫(yī)院護(hù)理發(fā)展》。在協(xié)和的年輕人是被“熏”著成長(zhǎng)的。我到病房后，從身邊的教授、醫(yī)生、護(hù)士的工作中我感受到對(duì)病人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和同情心以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。泌尿外科是一門具有很強(qiáng)的科學(xué)性、技術(shù)性、專業(yè)性、社會(huì)性、服務(wù)性和特殊性的專業(yè)護(hù)理學(xué)科，作為一名�？谱o(hù)士，不僅具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的護(hù)理技術(shù)，還要有良好的職業(yè)道德，這樣才能更好的為病人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
協(xié)和醫(yī)院是一所百年老院，進(jìn)入醫(yī)院大門，看到巨大的橫幅上寫著“待病人如親人，提高病人滿意度；待同事如家人，提高員工幸福感”頓時(shí)讓我心頭一熱。繼而參觀了協(xié)和醫(yī)院的院史館，了解了協(xié)和三寶：病案、教授、圖書館，讓我對(duì)這所百年老院肅然起敬。醫(yī)院尊師重教，每年開(kāi)展中英文授課大賽、接收外國(guó)實(shí)習(xí)、進(jìn)修學(xué)生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。今年，更開(kāi)展了護(hù)理百人計(jì)劃，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選出一百名優(yōu)秀護(hù)理人員送出國(guó)外深造。全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，踐行著“一切以患者為中心，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”。護(hù)士溫柔的話語(yǔ)、會(huì)心的微笑、不厭其煩的講解，讓患者感動(dòng)，讓我欽佩。我所在的泌尿外科二病房，一個(gè)年輕充滿朝氣、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)氛圍很濃，不自覺(jué)的感染到我。三個(gè)月來(lái)，本人積極參加科室及醫(yī)院組織的各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，較系統(tǒng)鞏固了泌尿外科�？评碚撝R(shí)及基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)�？谱o(hù)理發(fā)展新動(dòng)向有了全新的了解。在帶教老師的指導(dǎo)下我擔(dān)任責(zé)任護(hù)士，直接參與臨床護(hù)理，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，熟悉�？聘黝惒∪说慕釉\和處理流程，熟練掌握�？萍夹g(shù)操作，基本掌握TURP、TURBT、腹腔鏡下腎癌根治術(shù)、腎上腺切除術(shù)等微創(chuàng)及腔內(nèi)手術(shù)的術(shù)前、術(shù)后護(hù)理及其并發(fā)癥的預(yù)防、護(hù)理；深刻體會(huì)到各種引流管的應(yīng)用在泌尿外科的價(jià)值，并能對(duì)其進(jìn)行有效的觀察、護(hù)理，同時(shí)能夠更好的應(yīng)用護(hù)理程序?yàn)椴∪私鉀Q問(wèn)題，并開(kāi)展健康教育工作。
我深刻意識(shí)到，泌尿外科疾病病種多，而且有些疾病發(fā)病部位隱私，患者難以啟齒，一部分患者對(duì)各種檢查、治療存在恐懼心理，同時(shí)也有急于求成的心理，我們除了做好疾病護(hù)理，還要重視心理護(hù)理，對(duì)病人要耐心溝通，消除疑慮，做好解釋工作，同時(shí)不歧視病人，要替病人保守秘密。小到一個(gè)靜脈穿刺輸液，她們也會(huì)把床幔拉起，把病人家屬請(qǐng)到門外才進(jìn)行操作，這樣既保護(hù)病人，也保護(hù)自己。
我們醫(yī)院泌尿外科也在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，都秉承著“以患者為中心”的服務(wù)理念，比如分層次分組管理患者，我們也是有固定的管床護(hù)士，負(fù)責(zé)所管床病人的基礎(chǔ)護(hù)理及所有治療。我們有規(guī)定的探視時(shí)間，減少陪住率，保證病房的舒適和安靜。我們有保護(hù)病人隱私的床幔，做治療和護(hù)理的時(shí)候，保護(hù)病人隱私，增加病人安全感。我們?cè)O(shè)有患者滿意度調(diào)查表，患者出院時(shí)能及時(shí)反饋信息。
在進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，將所看、所學(xué)與本院不同之處，總結(jié)如下：
1、醫(yī)院實(shí)行電子醫(yī)囑系統(tǒng)，主班護(hù)士負(fù)責(zé)打印醫(yī)囑單和拿藥，由各管床護(hù)士處理、執(zhí)行醫(yī)囑。節(jié)省時(shí)間，節(jié)省人力。
2、醫(yī)院有中心配藥房，凡口服藥，病房只需提交患者醫(yī)囑，中心藥房統(tǒng)一按次分小袋裝好，包裝袋上打印有科室、患者姓名、藥名、劑量、服藥時(shí)間、用法。病房專人到藥房領(lǐng)取。
3、醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，實(shí)行“零陪住”，除70歲以上老人和有特殊疾病，生活不能自理及部分自理的病人允許有一陪人外其余患者住院后不允許有陪人（手術(shù)患者手術(shù)當(dāng)天可有一家屬陪護(hù)）。各科室根據(jù)情況設(shè)定探視時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行。這樣減少陪住率和探視率，減少患者感染機(jī)會(huì)，降低術(shù)后并發(fā)癥，更促進(jìn)了醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系�；颊哂行睦镌捲敢飧o(hù)士交流，愿意尋求護(hù)士的幫助，而不是過(guò)分依賴家屬。
4、專人配餐，專人送餐，根據(jù)不同患者的就餐需求，由配膳員統(tǒng)一發(fā)放。這樣統(tǒng)一了患者的就餐時(shí)間，便于管理。
5、有詳細(xì)的手術(shù)交接流程，手術(shù)病人由手術(shù)室護(hù)士和病房護(hù)士之間核對(duì)病人信息、簽字后方可由手術(shù)室護(hù)士接去手術(shù)。
6、泌尿外科病人膀胱沖洗較多，有專用的沖洗管道和沖洗液。能有效的控制滴速，也減少了管道堵塞的情況。病房患者尿袋用抗返流引流袋，減低病人感染率。
7、腹腔鏡手術(shù)病人采用口服酚酞片和使用甘油灌腸劑清潔腸道，而不是以往的肥皂水灌腸。既達(dá)到清潔腸道的目的，又減輕患者痛苦。
8、病房設(shè)有“病人情況一覽表”，讓所有護(hù)士對(duì)病房患者都有所了解。
表格如下：
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床號(hào)
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姓名
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住院號(hào)
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管床醫(yī)生
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診斷
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備注（特殊）
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01
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王某
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123456
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李某某
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膀胱
腫瘤
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膀胱腫瘤術(shù)后復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病、青霉素過(guò)敏史
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通過(guò)這次進(jìn)修，本人在業(yè)務(wù)能力及思想認(rèn)識(shí)上均有一定程度提高，但工作中仍有許多不足之處。今后，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，力求為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。在此，感謝護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部各位領(lǐng)導(dǎo)，給我這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我接觸到先進(jìn)的護(hù)理理念及護(hù)理技術(shù)，在今后的工作中，我會(huì)將這次進(jìn)修的所看、所感、所聞，融入其中，不斷奮進(jìn)、成長(zhǎng)，為醫(yī)院增輝添彩。 |
