今年二月份我有幸被醫(yī)院選送到北京協(xié)和醫(yī)院進修，很感謝院領導在病人多人手緊的情況下依然派我到協(xié)和醫(yī)院進修，在此表示深深地謝意！我知道這是院領導對我的關懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)，通過在協(xié)和醫(yī)院腫瘤科的專科學習，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力，認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的工作奠定了堅實的基礎。
北京協(xié)和醫(yī)院這座聚集全國頂尖醫(yī)療專家教授、精湛醫(yī)療技術、先進科學管理理念的醫(yī)學圣殿讓我最深的體會是“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的協(xié)和精神以及“以人為本用心行醫(yī)，精益求精爭創(chuàng)一流，科學求實 開拓創(chuàng)新，建成國內(nèi)最好的醫(yī)院”的協(xié)和目標。在這里隨處都能感受到濃厚的學習氛圍。不管你在病房走廊還是在餐廳門口都可以看到醫(yī)院組織的各種培訓講座的通知。每周都有，只要你感興趣就可以去聽。協(xié)和現(xiàn)在是“全國優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”，醫(yī)院要求每個病房都成為“優(yōu)質(zhì)護理服務試點病房”，病房里沒有家屬陪伴。在腫瘤科，每天下午三點到七點是探視時間，其他時間一律不準有家屬陪護，所以護士不僅要做好治療，還要做好生活護理及健康宣教。
北京這樣的大城市面對的患者從文化水平上還是自身修養(yǎng)上都比較高的。病人要求的服務態(tài)度也就比較的高。尤其是協(xié)和這樣的大醫(yī)院。在這里我感受到了醫(yī)護人員對患者的關愛是發(fā)自內(nèi)心的，對病人關懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)護理服務。她們對病人提出的合理要求都會得到滿足，如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯(lián)系主管醫(yī)生。她們把“謝謝、對不起、請”等文明用語常掛在嘴邊，在同事之間也是如此，說話時永遠面帶微笑，即使是患者發(fā)怒時，她們也保持著執(zhí)業(yè)形象。體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。“待病人如親人，提高患者滿意度”。這句話如此的溫馨。協(xié)和醫(yī)院的護士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。她們的護理工作也是非常的繁重而瑣碎的。除了做好大量的基礎護理工作外，還要配合醫(yī)生完成很多的診療性的工作和院外的隨訪等等，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠?qū)θ魏我晃换颊叨家灰曂剩o理工作細致入微�；颊呷朐簳r護士熱情接待，介紹病房環(huán)境及注意事項，交代的非常詳細（如怎樣使用呼叫器，如何辦理、使用就餐卡等等），做檢查時不論能否走動一律由外勤人員去預約，然后帶患者去做，結(jié)果出來由外勤取回。另外要特別推薦的是，她們的晨晚間護理做的非常的扎實：后夜班做完一次晨護后，等床頭交接班后護士長會帶領大家再掃一次床，整理一下床單位，然后開始做治療。下午2點，由行政班的護士和護理員一起再做一次床單位的整理，包括為病人泡腳、洗頭等等。 在這里優(yōu)質(zhì)護理服務得到了充分的體現(xiàn)。
進修期間所見所聞與本院的不同之處是：
1、醫(yī)院實行電子醫(yī)囑系統(tǒng)，主管護士負責處理打印醫(yī)囑單，由各管床護士處理、執(zhí)行醫(yī)囑。病人的護理級別由主管護士根據(jù)患者的病情下達。
2、病房沒有加床，不接收急診患者，危重患者少，所以比較容易管理，基礎護理工作做的比較到位。
3、醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，實行“零陪住”， 除了歲數(shù)大的老年人和有特殊疾病，生活不能自理的病人允許有一陪人外其余患者住院后不允許有陪人。
4、腫瘤科病人都要接受化療，病人抵抗力差，所以所有病人及其家屬都要佩戴口罩，以免發(fā)生交叉感染。
通過這次進修，使我對先進的科學理念有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定的提高。更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變示我最大的收獲。同時也認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距。并明確了自己今后的學習發(fā)展方向。在今后的工作當中，我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步的提高，同時爭取將協(xié)和好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情況，在我院進行落實和發(fā)揚。 |
