時間真的過的很快，三個月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到協(xié)和醫(yī)院去學(xué)習(xí),雖然三個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的三個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很大。
北京協(xié)和醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院。包括東院（老協(xié)和）、西院（原北京郵電醫(yī)院）、干部保健基地（中央正部以上干部保健處）三個醫(yī)療區(qū)，共開放住院床位1800張。這座聚集全國頂尖醫(yī)療專家教授，精湛醫(yī)療技術(shù)、先進科學(xué)管理理念的醫(yī)學(xué)圣殿讓我體會最深的三“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的協(xié)和精神以及“以人為本用心行醫(yī)，精益求精爭創(chuàng)一流。科學(xué)求實開拓創(chuàng)新，建成國內(nèi)最好的醫(yī)院”的協(xié)和精神。
報到之后，開始了三天的入院教育，護理部吳欣娟主任在百忙之中親自為我們講解協(xié)和醫(yī)院的發(fā)展簡史，88年的悠久歷史造就了她濃厚的文化氣息，各科總護士長分別講述了協(xié)和的規(guī)章制度，護士素質(zhì)要求，護理安全與護理缺陷等，讓我們從協(xié)和人的口中更多的了解協(xié)和，也深深的感受到她們作為協(xié)和人的驕傲與自豪。
我進修的是急診科，協(xié)和急診科有一個主任，三個副主任，26名醫(yī)生。一個總護士長，四個護士長，96個護士。主要分五塊區(qū)域，包括分診臺、搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護室。
一、分診臺
先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真、細致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時處理。
二、輸液室方面
工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時間，人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。
三、搶救室工作情況
搶救室是無法入院的急危重癥患者的等待中轉(zhuǎn)區(qū)。進搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準確。新老護士搭班，傳幫帶精神比較好。
四、病房工作情況
病房有30張床位，其中16張監(jiān)護床，班次為小組制護理，分為四組，始終保證有2人查對，早上7：50到科室看前一天新入院的病歷，8點正式交班，平時交前一天的新病人病情和有病情變化的，如遇周一或節(jié)后上班第一天，那么上周六日或節(jié)日期間的新病人病情都要交，夜班大夫交完管床大夫詳細交新病人病情，確定出院的、調(diào)床的病人，嚴格床頭交接；護理單獨交接，有個本記錄，如14床大三陽，15床是梅毒，借了其他科室的東西及時歸還等。只要和前面的工作有所改變就連續(xù)交班四天，讓每個護士都知道。每個病人都進行床頭交接，護士長在前，交班護士詳細地介紹每個病人在本班的病情變化，細到每個輸液管路是否通暢，每個引流管名稱等。九點開始做治療。
第二天空腹血和做檢查的要前夜通知到病人，并放通知卡及注意事項，怕病人和家屬忘記。
溫馨的稱呼。協(xié)和的護士稱呼病人都是“老先生，老爺子”，那天我和老師上連班，一聲“親愛的”映入我的耳朵，我在懷疑，這是叫我嗎？“司老師，是我叫您呢”，離家以后好久沒聽到這么親切的稱呼了，一聲“親愛的”讓我感受到了家的溫暖。實習(xí)同學(xué)剛到科室人多記不住姓名，她們就叫同學(xué)“寶貝兒”，比起生硬的同學(xué)二字讓人感覺親切多了。
清晰的識別標識。在病區(qū)的開水間、廁所、病人床頭都掛有小心滑倒的標識，為了區(qū)分靜脈滴入的液體與胃腸液和膀胱沖洗液，所有胃腸液都與靜脈用藥分別掛在不同的輸液架上，用統(tǒng)一的胃腸袋，并掛著寫有“胃腸”標識的小牌，一目了然；膀胱沖洗液掛于另一輸液架上，并掛著寫有“膀沖”標識的小牌，沖洗一次更換一次尿袋。
嚴格的消毒隔離與職業(yè)防護工作服。帽子每天更換，熨燙平整，總護士長曾說過協(xié)和這么好的后勤服務(wù)，護士沒有任何理由邋邋遢遢。早上做晨護要戴手套，接觸每一個病人都要更換手套，我問護士長這樣是不是太浪費？她說我們?nèi)娜鉃椴∪朔⻊?wù)，但是也要做好職業(yè)防護，為了更好的為病人服務(wù)，這種消耗非常值得。為了防止護士被針扎傷，都采用可來福接頭，垃圾嚴格分放，感覺他們的銳器盒非常人性化，如果來收醫(yī)用垃圾的工人被針扎傷了，反饋回來，護士長非常嚴肅的提出，不但我們自己要注意職業(yè)防護，也要注意保護工人，如果我們按要求做了，工人肯定不會受傷。
濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。在食堂的布告欄、走廊的布告欄，貼有好多科室組織的查房、護理查房、講課的時間和地點，有的是利用中午休息時間，有的是用晚上，進修生必聽的課教學(xué)老師會通知我們?nèi)ヂ牐渌恼n我們根據(jù)自己的班次選擇聽，在協(xié)和只要想聽課，有的是機會。協(xié)和本院的員工也經(jīng)常被派出國學(xué)習(xí)交流，他們善于從身邊發(fā)現(xiàn)問題，撰寫成論文，真是不簡單，護理部還撥款獎勵她們。
良好的激勵機制。護士長實行彈性排班，排班之前如有需要哪天休息，提前寫出申請，在不影響工作的前提下，會盡量滿足大家的需要，因為是教學(xué)醫(yī)院，護士輪流休教學(xué)假。
便捷的外勤服務(wù)。在協(xié)和有一支過硬的外勤服務(wù)隊，通過集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，做好臨床工作中非技術(shù)性的工作，為病人和醫(yī)療作好服務(wù)。他們負責(zé)預(yù)約檢查，根據(jù)預(yù)約單護送病人作檢查、送標本、送化驗報告、送器械、辦公用品的維修、護送病人轉(zhuǎn)科、送出院病歷到住院處等。大大提高了病人的滿意度，使醫(yī)護人員更專注服務(wù)于病人。
這次進修讓我充分認識到自己的不足，在以后的工作中，必須堅持學(xué)習(xí)，不斷掌握新的醫(yī)學(xué)護理知識，更好的為病人服務(wù)。 |
