商丘市第一人民醫(yī)院在開展警示教育活動(dòng)中，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持把開展警示教育活動(dòng)與促進(jìn)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，采取五項(xiàng)具體措施，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

    一是抓教育。結(jié)合警示教育活動(dòng)的開展，要求廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，特別是要注意學(xué)習(xí)最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，模范遵守法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)，廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，一心為民，自覺抵制紅包、回扣,維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔，做人民群眾愛戴的白衣天使。

    二是抓制度。根據(jù)警示教育活動(dòng)的要求，計(jì)劃出臺(tái)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴備案制度》，全面推行醫(yī)德考評制度，適時(shí)進(jìn)行醫(yī)德考評，充實(shí)、完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

    三是抓監(jiān)督。進(jìn)一步完善監(jiān)督約束機(jī)制，聘任醫(yī)院第四屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，按時(shí)召開監(jiān)督員座談會(huì)、病人家屬座談會(huì)，廣泛征求意見和建議。設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，堅(jiān)持院長接待日、紀(jì)委書記接待日、門診大廳主任代表值班制度，確保投訴渠道暢通。

    四是抓督查。為進(jìn)一步抓好對各項(xiàng)工作的檢查落實(shí)，從2月份開始，凡涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴以及各類座談會(huì)征求到的意見，全部由院紀(jì)委下達(dá)書面整改通知，限期整改。在系外科病人家屬座談會(huì)上，有患者家屬反映住院處個(gè)別工作人員業(yè)務(wù)不熟，出現(xiàn)差錯(cuò)，耽誤病人治療時(shí)間。院紀(jì)委針對該問題給院財(cái)務(wù)科下達(dá)了整改通知，財(cái)務(wù)科隨即采取措施，加強(qiáng)了對住院處工作人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到劃價(jià)、記帳及時(shí)準(zhǔn)確，減少病人的等候時(shí)間。

    五是抓懲處。堅(jiān)持原則，不徇私情，加大對違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的人、事的查處力度，以查案促醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

監(jiān)察科