“三治三提”專項(xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)入剖析查擺階段以來,市一院高度重視,及時(shí)傳達(dá)市委動(dòng)員會(huì)精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,要求全院上下要在“六個(gè)結(jié)合”上下功夫,扎實(shí)開展剖析查擺階段工作。
一是與醫(yī)院先進(jìn)管理模式相結(jié)合。通過剖析查擺,把常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的“五常”先進(jìn)管理模式,融入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中,解決履職能力不強(qiáng),工作效率低下,工作質(zhì)量不高問題。進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,減少浪費(fèi),降低管理成本,提高員工綜合素質(zhì)和自主管理能力,努力為患者創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的醫(yī)療環(huán)境。
二是與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。要以服務(wù)好、質(zhì)量好、態(tài)度好、群眾滿意為主題,重點(diǎn)推出“窗口服務(wù)承諾”,解決服務(wù)態(tài)度差,門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦問題。繼續(xù)深入開展“兩圍繞”服務(wù)活動(dòng),組織職能科室人員為門診醫(yī)技科室和患者服務(wù),提高患者及社會(huì)的滿意度。
三是與落實(shí)好醫(yī)療、護(hù)理核心制度相結(jié)合。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),牢牢抓住持續(xù)提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量這個(gè)主題,查問題找差距,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),提升醫(yī)院管理水平。
四是與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。重點(diǎn)對(duì)“吃拿卡要報(bào)”,收紅包、吃回扣、不作為、慢作為、亂作為等方面的問題,進(jìn)行剖析查擺,對(duì)照存在的問題和不足,認(rèn)真加以整改。
五是與我院文化建設(shè)相結(jié)合。通過剖析查擺,找準(zhǔn)醫(yī)院在文化建設(shè)方面存在的問題,加以整改和提高,著力打造具有單位特點(diǎn)、富有時(shí)代特征的先進(jìn)醫(yī)院文化。要通過全院上下的共同努力,把“三治三提”的思想靈魂滲透到醫(yī)院的醫(yī)療、管理、經(jīng)營等工作的全過程之中,用醫(yī)院文化建設(shè)鑄造醫(yī)院品牌。
六是與醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。要通過剖析查擺,找準(zhǔn)醫(yī)院在長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃方面存在的問題。召開不同形式的“諸葛亮”會(huì)議,把“三治三提”的精神內(nèi)涵統(tǒng)一到醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)上來,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),切實(shí)制定好醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
(轉(zhuǎn)自商丘市直“三治三提”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室簡報(bào)) |