4月17日下午，我院在門診樓十樓會議室召開了創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院動員會。院長韓傳恩參加會議并作動員報告。黨委書記李成欽主持會議。院長級干部趙樂營宣讀了《商丘市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院活動實(shí)施方案》。全院中層以上干部參加了會議。

韓傳恩院長在動員報告中說，按照《全國百姓放心示范醫(yī)院活動管理辦法》要求，經(jīng)醫(yī)院申報，河南省醫(yī)院協(xié)會推薦，中國醫(yī)院協(xié)會審核，我院已獲準(zhǔn)參加全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理第五周期（2014年8月至2016年8月）創(chuàng)建活動。根據(jù)工作計(jì)劃，我院已成立創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了活動實(shí)施方案，參加了中國醫(yī)院協(xié)會全國百姓示范醫(yī)院管理評價辦公室組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒了河南宏力醫(yī)院創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)和做法，編印了工作手冊，完成了第一次網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)直報，各項(xiàng)創(chuàng)建工作正按計(jì)劃有序進(jìn)行。

韓傳恩院長強(qiáng)調(diào)，全院要統(tǒng)一思想，站位全局，深刻認(rèn)識創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院的必要性和重要意義。全國百姓放心示范醫(yī)院創(chuàng)建活動是中國醫(yī)院協(xié)會在單位會員中開展的大型自律活動，從2000年啟動以來，至今已走過15年歷程。活動堅(jiān)持社會評價和質(zhì)量評價相結(jié)合，堅(jiān)持實(shí)行每兩年一個周期的動態(tài)管理。經(jīng)過前四個周期的動態(tài)考核評價，全國已有700多家醫(yī)院被授予全國百姓放心示范醫(yī)院稱號，目前已進(jìn)入動態(tài)管理第五周期。對我們醫(yī)院來說，創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院是踐行黨的群眾路線的需要，是持續(xù)鞏固三甲醫(yī)院創(chuàng)建成果的需要，也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院核心價值觀的需要。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的本質(zhì)是社會公益性，以救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以護(hù)佑健康為己任，承載著黨和政府愛民惠民的重要責(zé)任，延續(xù)著百姓對健康對生命的追求和渴望。因此，貼近患者、服務(wù)患者是我們的天然追求。我們醫(yī)院的核心價值觀是“團(tuán)隊(duì)合作，患者需求至上”，這是我們的追求，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo)。對我們來說，既要金杯，也要銀杯，但我們更要老百姓的口碑。同樣，對待來院的患者，我們既要熱心，也要細(xì)心，但我們追求的是讓老百姓放心。建設(shè)百姓放心示范醫(yī)院，讓老百姓看病放心，正是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院核心價值“患者需求至上”的必備條件。因此，全院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要站在政治的、全局的高度，充分認(rèn)識在全院開展創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院的重要意義。

韓傳恩院長要求，要突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作落實(shí)。全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理第五周期的主題是“精細(xì)管理，患者安全”。圍繞這一活動主題，中國醫(yī)院協(xié)會制定了全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理第五周期考核標(biāo)準(zhǔn)�？己藰�(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、患者安全、診療流程、醫(yī)患服務(wù)、醫(yī)院管理、社會評價、參加全國百姓放心示范醫(yī)院活動七大部分，共有30條、183款標(biāo)準(zhǔn)，要求各創(chuàng)建醫(yī)院要繼續(xù)圍繞質(zhì)量安全、服務(wù)流程、能力建設(shè)等環(huán)節(jié)及百姓最關(guān)注的安全問題做好創(chuàng)建工作。我院已對落實(shí)30條創(chuàng)建內(nèi)容明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，希望各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室立即行動起來，不等不靠，全員動員，人人參與，圍繞內(nèi)容，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，明確具體責(zé)任人，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時，要根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，確保每一創(chuàng)建內(nèi)容落到實(shí)處�；顒娱_展過程中，院創(chuàng)建辦要認(rèn)真謀劃，分段實(shí)施，明確每一階段的重點(diǎn)工作任務(wù)和完成任務(wù)的時限、節(jié)點(diǎn)，并定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，獎優(yōu)罰劣，推動創(chuàng)建活動持續(xù)開展。

韓傳恩院長希望，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院是我院繼百年院慶、創(chuàng)三甲醫(yī)院之后又一項(xiàng)重點(diǎn)工作，同時也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及醫(yī)院各個層面，要求全院各科室務(wù)必精心組織，大力宣傳，利用院刊、網(wǎng)站等多種形式，多渠道、全方位宣傳創(chuàng)建活動的重要意義，通過發(fā)動職工、社會群眾共同參與，營造良好的創(chuàng)建氛圍。具體工作中要做到“五個結(jié)合”，即把創(chuàng)建工作與做好醫(yī)院日常工作相結(jié)合、與開展的“三好一滿意”活動相結(jié)合、與鞏固創(chuàng)建三甲醫(yī)院成果相結(jié)合、與提升醫(yī)院服務(wù)水平相結(jié)合，與提高醫(yī)院自我管理能力相結(jié)合。全院各部門、各科室要以創(chuàng)建工作為抓手，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，在提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，為百姓提供更多、更好的醫(yī)療服務(wù)，提升患者滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保證醫(yī)院穩(wěn)定和諧，為促進(jìn)商丘經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

黨委書記李成欽在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院，是我院強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)院全面快速和諧發(fā)展的良好契機(jī)，也是對我院整體工作水平的一次檢驗(yàn)。此項(xiàng)工作是我院2015年十項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，希望全院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，迅速行動，努力通過創(chuàng)建活動的深入開展，進(jìn)一步推動我院醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展整體水平邁上新的臺階，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)。