答卷說(shuō)明:

1、答卷限本院在職女職工參加；2、答卷要書(shū)寫(xiě)清晰，易于辨認(rèn)；3、答卷以各婦女工作小組（總支）為單位，在2月28日前交院婦委會(huì)，逾期不再參評(píng)。

一、填空題（每空2分）

1、經(jīng)醫(yī)院申報(bào)，河南省醫(yī)院協(xié)會(huì)推薦，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)審核，我院已獲準(zhǔn)參加全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院第______周期（2014年8月至2016年8月）創(chuàng)建活動(dòng)。2014年11月，我院印發(fā)了________________________________（院字﹝2014）92號(hào)文），拉開(kāi)了創(chuàng)建活動(dòng)的帷幕。

2、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是________________在單位會(huì)員中開(kāi)展的大型行業(yè)自律活動(dòng)。從______年啟動(dòng)以來(lái)，至今已走過(guò)______年歷程�；顒�(dòng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每____年一個(gè)周期，目前已進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理第五周期。

3、第五周期將繼續(xù)圍繞確定的活動(dòng)的主題__________，_________�？己藘�(nèi)容包括________、____________、__________、___________、__________、_________、參加百姓放心示范醫(yī)院活動(dòng)七部分。

4、在第五周期考核內(nèi)容中，從“醫(yī)療護(hù)理管理”到“參加百姓放心示范醫(yī)院活動(dòng)”七個(gè)考核內(nèi)容中，考核內(nèi)容共計(jì)_____條。每項(xiàng)條款都包括_____________、____________、__________三個(gè)方面。

5、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療技術(shù)管理、臨床路徑與單病種質(zhì)量管理等_____條內(nèi)容；患者安全包括查對(duì)制度、手術(shù)安全核查制度和_______________三條內(nèi)容；診療流程包括預(yù)約診療服務(wù)、_______________、急診綠色通道管理三條內(nèi)容；醫(yī)院服務(wù)包括就診環(huán)境管理、保障患者的合法權(quán)益__________以及第二十三條________________四條內(nèi)容；醫(yī)院管理包括依法執(zhí)業(yè)、信息管理和________________三條內(nèi)容；社會(huì)評(píng)價(jià)包括收集意見(jiàn)和建議、開(kāi)展社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)兩條內(nèi)容；參加百姓放心示范醫(yī)院活動(dòng)涵蓋二條內(nèi)容。

6、2015年是《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》修訂頒布實(shí)施20周年。又是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)第_____周年紀(jì)念活動(dòng)。

二、簡(jiǎn)答題（每題15分）

1、精細(xì)化管理的概念及醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化管理的意義。

2、簡(jiǎn)要回答全國(guó)百姓示范醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者五條自問(wèn)自律。

三、論述題（20分）

按照我院創(chuàng)建全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院的要求，結(jié)合工作崗位，談?wù)勅绾巫龊帽韭毠ぷ鳌?span lang="EN-US">